Яндекс
Начинающим
Результаты и аналитика

Настройка сквозной аналитики в Яндекс Метрике

ID
Настройка сквозной аналитики в Яндекс Метрике Aitarget One
Aitarget One

Рекламные кампании своих товаров и услуг проводит любой бизнес. Но окупают ли себя затраты на рекламу? А если вы используете сразу несколько каналов продвижения, то какой из них работает хорошо, а какой не очень? Как это определить?

Чтобы это выяснить, раньше нужно было подключить сквозную аналитику в дорогостоящих платных сервисах. Или вручную обрабатывать и сопоставлять разрозненные данные из рекламных кабинетов, системы управления бизнесом (CRM) компании.

Но с июня 2021 года Яндекс Метрика расширила свой функционал бесплатным модулем сквозной аналитики. После несложной настройки под свои задачи, можно:

  • вывести в одном месте все необходимые данные;
  • сравнить по цифрам реальных доходов окупаемость рекламных площадок;
  • избавиться от убыточных каналов продвижения;
  • перераспределить средства в пользу прибыльных.

Что такое сквозная аналитика?

Имея всего один рекламный канал, например, таргетированную рекламу во ВКонтакте, отследить и оценить его работу несложно: все цифры, статистика, отчеты собираются в рекламном кабинете.

Когда для продвижения используются несколько разных площадок, задача усложняется. Необходимо собрать и проанализировать данные из нескольких источников.

Сделать это быстро и просто можно с помощью сквозной аналитики: система сводит все показатели воедино и формирует наиболее полное представление о взаимодействии клиентов с каналами привлечения и результатах продаж. Учитываются все точки соприкосновения потребителя с брендом: от клика по рекламному объявлению до конверсионного действия (звонок в колл-центр, заявка через форму обратной связи сайта, оформление и оплата заказа).

Все основные метрики — переходы по ссылке, заявки, каналы рекламы, затраты на привлечение лида, прибыль, полученная с клиента и др. — не подаются по отдельности, а автоматически анализируются и обобщаются. Бизнес получает детализированные отчеты по клиентам и всем кампаниям за несколько минут. Сведение их вручную заняло бы не один час.

В результате подключение сквозной аналитики открывает перед вами полную картину происходящего в воронке продаж. Оценивая полученную статистику, понимаете, насколько выгоден рекламный канал, надо ли в него вкладывать дополнительные средства или лучше вообще его отключить из-за убыточности.

Как настроить сквозную аналитику?

Можно обратиться к платным сервисам (Roistat, Calltouch, Callibri и другим). Цена вопроса — от 1000 до нескольких десятков тысяч рублей в месяц. Но есть и другой вариант: бесплатный модуль Яндекс Метрики. Разберемся с его возможностями, преимуществами и недостатками.

Бесплатный инструмент «Аналитика» для клиентов Aitarget One

Помогает в пару кликов увидеть результаты ваших рекламных кампаний на разных площадках в одном окне.
Вы сможете настроить отчеты и дашборды под себя — не упустите ничего важного!

Узнать подробнее
AitargetOne

Возможности сквозной аналитики в Яндекс Метрике

Сквозная аналитика Яндекса используется в следующих случаях:

  • компания запускает рекламные кампании только в Яндекс Директ, РСЯ, а также ждет клиентов из Поиска;
  • CRM, используемая в компании, интегрируется с Метрикой;
  • базовых настроек этого модуля пока достаточно или объем трафика не очень большой;
  • не хватает средств, либо нет возможности для использования платных систем.
Читайте также: Настройка рекламы в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция

Какие задачи выполняет бесплатная сквозная аналитика в Метрике:

  • на основе полученных данных (сколько клиентов привел каждый канал, сколько из них оплатили товар, какая сумма потрачена на рекламу, сколько денег удалось заработать и т.п.) автоматически формируются отчеты, по которым легко оценить окупаемость каждого источника трафика;
  • основываясь на данных отчетов, можно выявить слабо приводящие продажи рекламные кампании, а также заподозрить некорректно настроенную рекламу, чтобы провести аудит РК, исправить их (изменить ЦА, ключевые запросы и т.д);
  • анализ отчетов позволит грамотно перераспределить бюджет между рекламными каналами.

Сквозную аналитику Метрики интегрируют в любую CRM, чтобы туда сразу же подгружались сведения о сделанных клиентами заявках и покупках.

Без помощи программистов сделать это можно пока только в amoCRM, Бизнес.ру и Мегаплан: пара кликов из интерфейса панели управления — и интеграция завершена. К любым другим CRM-системам возможно подключение только по API. Но если в штате есть программист — он справится.

Яндекс Метрика легко интегрируется в любой сайт: либо в виде счетчика посещаемости, либо отдельного плагина, устанавливаемого в CMS сайта. После этого данные о визитах посетителей, их действиях на сайте будут доступны для Метрики.

Источники в сквозной аналитике

Рассмотрим, как работает система, на простейшем примере.

Предположим, компания привлекает клиентов из четырех источников:

  • рекламная сеть Яндекса (РСЯ);
  • таргетированная реклама ВКонтакте;
  • поисковая контекстная реклама;
  • органический трафик из поисковиков (SEO).

Что вам известно после запуска рекламной кампании без сервиса сквозной аналитики:

Источник трафика Расходы
ВКонтакте 52 999
Поисковая контекстная реклама 61 999
РСЯ 28 999
SEO 65 999

Что вы узнаете, если предварительно была произведена настройка сквозной аналитики:

Источник трафика Расходы Количество заказов Стоимость заказа
ВКонтакте 52 999 170 750
Поисковая контекстная реклама 61 999 101 760
РСЯ 28 999 39 830
SEO 65 999 75 790

Можно сделать первые выводы, какие источники выгоднее. Эта таблица, конечно, сильно упрощена и не учитывает особенности рекламных каналов (например, SEO требует длительной работы и не сразу приносит прибыль, поэтому нужно учитывать еще и сравниваемые периоды).

На деле вы получите гораздо больше столбцов с данными, конкретизирующими работу канала:

  • сколько было посещений сайта с каждого источника трафика;
  • если сквозная аналитика подключена к CRM: сколько сделано заказов и оплачено товаров;
  • каков возврат инвестиций (ROI);
  • цена заказа (CPO);
  • сколько потрачено средств на рекламную кампанию и какова ДРР — доля расходов на рекламу по отношению к полученной выручке;
  • размер прибыли от каждого канала;
  • коэффициент конверсии;
  • сумма среднего чека и другие метрики.

Эти данные сразу покажут, как движется клиент по основным этапам воронки продаж. Если зафиксирована низкая конверсия в заказ, значит стоит обратить внимание на юзабилити сайта и релевантный ли на него идет трафик.

Если с конверсией полный порядок, заказы делаются в нужном количестве, но оплачиваются далеко не все, значит нужно разбираться с менеджерами отдела продаж.

Если средний чек на каком-то из рекламных каналов намного выше, чем на остальных, значит есть попадание в  аудиторию, которая готова платить за товар. Сразу обращаем внимание на ROI или ДРР этого канала. Если они в порядке, смело увеличиваем бюджет на продвижение.

При настройке сквозной аналитики в Метрике указывают все источники трафика, используемые компанией, чтобы получать статистику по каждому из них.

Как настроить сквозную аналитику в Яндекс Метрике?

Сначала следует зарегистрироваться в сервисе Яндекса, создав электронный почтовый ящик и заполнив параметры учетной записи. Она получает уникальный номер — Яндекс ID, по которому система предоставит вам доступ ко всем своим сервисам. В том числе и к Метрике. Если в меню сервисов она не отображается, достаточно набрать в поисковике это слово — первой в выдаче будет нужная ссылка.

В левом боковом меню аккаунта Яндекс Метрики стоит пункт «Сквозная аналитика». Она доступна, когда в используемой учетной записи раньше уже пользовались Яндекс Директом и настраивали в нем рекламные кампании.

Пункт «Сквозная аналитика» в Яндекс Метрике
  1. После клика по пункту «Сквозная аналитика» выпадают два подпункта. Нас интересует «Источники, расходы и ROI».
  2. Откроется пустая страница, что не удивительно, ведь вы еще ничего не настроили. Но здесь будет предложено подключить CRM, нажав на соответствующую кнопку.
Добавление в отчет заказов из CRM
  1. Открывается окно интеграций с CRM-системами, выбираем ту, что установлена в вашей организации. Здесь же рассмотрим работу на примере amoCRM.
  1. После клика по виджету amoCRM открывается пошаговый гайд по настройке интеграции Яндекс Метрики и CRM. Изучите его.
  2. Затем требуется авторизоваться в amoCRM. Нас интересует кнопка настроек, расположенная внизу левого бокового меню.
  3. Здесь открываются все доступные интеграции. Их много. Поэтому в строке поиска набираем «Метрика». Кликаем по виджету «Яндекс Метрика», а затем на «+ Установить».
Поиск виджета Метрики в amoCRM
  1. Затем повторяем это же действие, но уже по одноименной кнопке в левом боковом меню.
  1. Через минуту она позеленеет, сменит название на «Установлен» и откроется вход в аккаунт с кнопкой «Войти в Яндекс».
Статус «Установлен»
  1. Откроется окно для входа в учетную запись Яндекс Метрики. Бывает, в интернет-браузере устройства пользуются сразу несколькими аккаунтами, поэтому выбираем тот, что подключен к Метрике, и авторизуемся.
  2. После входа в систему amoCRM и Метрика оказываются связанными друг с другом. Отмечаем флажками чек-боксы счетчиков, статистику которых будете отслеживать. Сохраняем выбор.
Выбор счетчиков, по которым нужно отслеживать конверсии

После этого данные из Метрики автоматически становятся доступны в amoCRM, и наоборот. Формировать отчеты можно непосредственно в Метрике.

Найти их можно по пути: «Сквозная аналитика» в меню Яндекс Метрики — «Источники, расходы и ROI» (либо «Источники заказов»).

Доступны пока лишь два вида отчетности:

  • по рекламным каналам.
  • по источникам трафика.
Вид отчетности по рекламному каналу

Выводятся сведения по каждому рекламному каналу.

Данные по каждому источнику трафика

Тут же сформированы данные по всем источникам: поисковики, соцсети, лендинг и др.

Возможностей Метрики многим компаниям может оказаться недостаточно, тогда стоит посмотреть в сторону платных решений.

Недостатки модуля сквозной аналитики от Яндекс Метрики

Система кажется простой, но недостатки есть. Поскольку мы имеем дело с Яндексом, они без сомнения, скоро будут исправлены.

Но сегодня:

  • есть проблемы с интеграцией, кроме нескольких CRM, «сконнектить» другие аналогичные по функционалу платформы с Метрикой сможет только квалифицированный программист;
  • идентификаторы пользователя (ym_uid) и автоматической разметки Яндекс Директа (yclid) нередко отслеживаются некорректно;
  • если используется реклама не из сетей Яндекса, сведения о расходах на рекламу могут поступать не полностью;
  • вся полученная статистика сохраняется лишь три недели, статистику за ранние периоды времени посмотреть не выйдет;
  • отследить статистические данные на текущий момент тоже невозможно:
  • если трафик очень большой, в отчетах показываются не полные, а семплированные данные. Когда нужна высокая точность анализа, это грозит ошибками.

На старте работы решения с модулем сквозной аналитики от Яндекс Метрики достаточно, но при увеличении количества рекламных каналов и трафика в целом, могут понадобиться более продвинутые инструменты.

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!
Аналитика вашей digital-рекламы в одном окне
Попробовать

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка
Заголовок
Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка
Заголовок
Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Telegram
Кейс в Telegram Ads: как агентству недвижимости удалось найти новую аудиторию и снизить CPL в 4 раза
ID
VK
Виджеты ВКонтакте для групп: как добавить и настроить?
ID
Яндекс
Бан аккаунта Яндекс Директ — что делать и как разблокировать?
ID
MyTarget
Продвижение в Одноклассниках: как продвигать группу в 2023 году?
ID
Маркетинг в целом
Лендинг — что это? Примеры продающих лендингов для рекламы
ID
Яндекс
Все виды рекламы в Яндексе
ID
Telegram
Кейс продвижения в Telegram Ads: привлечение подписчиков в блог эксперта
ID
Telegram
Кейс медиа ШЭР в Telegram Ads: снизили стоимость подписчика на 90%
ID
Маркетинг в целом
Выявление потребностей и болей клиента
ID
Яндекс
Настройка сквозной аналитики в Яндекс Метрике
ID
Маркетинг в целом
Оператор рекламных данных: кто это и список ОРД
ID
Telegram
Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
Рекламные кампании: цели и задачи
ID
Маркетинг в целом
Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2022
ID
Маркетинг в целом
Все о тарифах Авито для бизнеса
ID
Telegram
Как получить галочку в Telegram? Верификация канала
ID
Маркетинг в целом
Аналитика спроса на Авито
ID
Telegram
Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
CPV в рекламе, формула расчета
ID
VK
Размеры изображений для рекламы ВКонтакте
ID
Маркетинг в целом
CTR в рекламе: как посчитать и какой показатель является хорошим
ID
Яндекс
Настройка рекламы в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция
ID
Telegram
Продвижение в Telegram для бизнеса: как продвигать канал?
ID
Маркетинг в целом
Промокод Авито на продвижение: как получить и куда вводить купон?
ID
Telegram
Кейс Aitarget One по запуску Telegram Ads в России: аномально низкий CPL и CR 12%
ID
Telegram
Как купить рекламу в Telegram, если у вас нет 2 миллионов евро (FAQ по Telegram Ads)
ID
Маркетинг в целом
Как создать фид для рекламы? Требования к товарным фидам
ID
VK
Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?
ID
Яндекс
Реклама на Яндекс Картах: как ее запустить?
ID
VK
Как создать и настроить чат-бота ВКонтакте?
ID
VK
Как раскрутить группу ВКонтакте
ID
Telegram
Реклама в Telegram: как настроить и запустить?
ID
VK
Охваты ВКонтакте: что такое и как увеличить?
ID
Маркетинг в целом
Реклама у блогеров: где искать и как выбрать блогера?
ID
Маркетинг в целом
Продвижение на маркетплейсах: реклама товаров и другие инструменты
ID
VK
Пиксель ВКонтакте: как установить и настроить пиксель
ID
VK
Рассылки ВКонтакте: как создать и настроить?
ID
Маркетинг в целом
Реклама на Авито: сколько стоит и как разместить?
ID
VK
Работают ли хештеги в VK? Как сделать работающие хештеги?
ID
Яндекс
Как настроить рекламу в поисковых подсказках Яндекс Директа
ID
VK
VK Pay: как создать, подключить и что можно оплачивать?
ID
Маркетинг в целом
Как проверить площадь текста на изображении для прохождения модерации?
ID
Яндекс
Динамические объявления в Яндекс Директ
ID
VK
Как перевести публичную страницу в группу ВКонтакте?
ID
Яндекс
Реклама Яндекс Бизнес — отличия от Яндекс Директ
ID
VK
Как написать статью ВКонтакте и что это такое?
ID
VK
Как загрузить товары в магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Скликивание рекламы в Яндекс.Директе: что это и как бороться?
ID
VK
Как создать магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — что это и как работает?
ID
VK
Аудитория ВКонтакте: как найти свою целевую аудиторию
ID
Яндекс
Все способы оплаты Яндекс Директ
ID
VK
Способы оплаты рекламы ВКонтакте
ID
MyTarget
Как пополнить баланс рекламного кабинета myTarget?
ID
Яндекс
Яндекс Директ: что это такое и как он работает?
ID
Маркетинг в целом
Новый (или хорошо забытый старый?) мир digital-маркетинга: площадки, методы, тренды
ID
VK
Промокоды на рекламу ВКонтакте: где взять купон на скидку?
ID
MyTarget
Модели оплаты рекламы в myTarget: как выбрать оптимальную модель?
ID
Яндекс
Сколько стоит реклама в Яндекс Директ?
ID
VK
Сколько стоит реклама во ВКонтакте?
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в myTarget?
ID
Яндекс
Промокод Яндекс Директ
ID
Яндекс
Яндекс Аудитории: как их настроить и использовать
ID
Яндекс
Как перенести рекламные кампании из одного аккаунта Директа в другой
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в Одноклассниках: инструкция и советы
ID
MyTarget
Форматы рекламы в myTarget: обзор, советы по применению
ID
VK
Ретаргетинг ВКонтакте: как настроить аудиторию?
ID
Яндекс
Как создать баннер в конструкторе креативов Директа?
ID
Яндекс
Как пользоваться Яндекс Wordstat. Инструкция к статистике ключевых запросов
ID
Маркетинг в целом
Какую рекламу можно запустить прямо сейчас?
ID
Яндекс
Ключевые цели в Яндекс Директе: как работают и как настроить?
ID
Маркетинг в целом
Как сохранить материалы из Facebook, Instagram и WhatsApp
ID
Маркетинг в целом
Как включить VPN? Инструкция, проверенные сервисы
ID
Маркетинг в целом
Полезные ссылки для рекламодателей в период ограничений
ID
Яндекс
Как перенести кампании из Google Ads в Яндекс Директ: инструкция
ID
Маркетинг в целом
Как найти инсайты в рекламе конкурентов
ID
Facebook
Как найти рабочие таргетинги для продажи спецтехники и сложного оборудования. Кейс промышленного предприятия
ID
VK
Похожие аудитории ВКонтакте: чем они полезны бизнесу
ID
Яндекс
Ретаргетинг в Яндекс Директ — как настроить и запустить?
ID
Google
Как и зачем настраивать ремаркетинг в Google Ads: пошаговая инструкция
ID
Маркетинг в целом
Значение конверсии сайта для бизнеса
ID
Маркетинг в целом
ROI, ROMI, ROAS, ДРР: как узнать окупаемость вашей рекламы
ID
Маркетинг в целом
Как написать текст рекламного объявления? Примеры объявлений
ID
Facebook
Как вносить изменения в кампании, чтобы не потерять результат?
ID
TikTok
Реклама в TikTok: инструкция по работе с рекламным кабинетом
ID
Яндекс
Как настроить поисковую рекламу в Яндекс.Директе?
ID
Facebook
Как вести рекламу в Facebook после обновления iOS 14.5, чтобы видеть даже анонимную аудиторию
ID
VK
Таргетинг по ключевым словам в myTarget и VK: зачем нужен и как настроить
ID
Facebook
Отклонили рекламу в Facebook или Instagram: что делать?
ID
Маркетинг в целом
Что такое конверсия продаж и как ее посчитать: 10 советов
ID
Маркетинг в целом
Медийная контекстная реклама: зачем и как запускать
ID
Google
Как настроить рекламу в Google самостоятельно
ID
MyTarget
Динамический ремаркетинг в myTarget: для чего нужен и как настроить
ID
Маркетинг в целом
Контекстная реклама: что нужно знать перед запуском
ID
MyTarget
Новинки в myTarget: динамическая реклама, отчет по товарам из фида
ID
Facebook
Сбор лидов с помощью рекламы в Facebook
ID
Instagram
Новые возможности в Instagram для бизнеса
ID
VK
Живая обложка ВКонтакте: инструкция, размеры, советы
ID
VK
Как запустить рекламу в сообществах ВКонтакте? Разбираемся в маркет-платформе
ID
Маркетинг в целом
Как сделать креативы для соцсетей и не слить бюджет
ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер