VK
Начинающим
Кампании и объявления

Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство

20.10.2021
Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство Aitarget One
Aitarget One

В каждом бизнесе есть лиды — заявки, которые компания может превратить в реальных клиентов и заказы. Лид-форма позволяет собирать контакты потенциальных заказчиков. Разбираемся, как её настроить.

Что такое реклама с лид-формой?

Лид-форма ВКонтакте  —  это автоматизированная форма для сбора заявок от клиентов. Вот пример того, как она может выглядеть.

лид-форма ВКонтакте
Реклама Skillbox

В каком случае она вам нужна:

  • У вас есть интересная акция, но нет времени, возможности или желания создавать лендинг отдельно под неё.
  • Вы хотите продвигать товар, услугу или мероприятие и собирать заявки от потенциальных клиентов.

Через лид-форму собираются контакты пользователей. Алгоритм социальной сети вычислит людей, которым будет наиболее интересна ваша реклама, и покажет им объявление с лид-формой в новостной ленте. Этот механизм увеличивает вероятность того, что человек заполнит заявку.

Форма отвечает огромному количеству запросов  —  всё зависит лишь от ваших целей и желаний. Вы можете собирать регистрации на мастер-класс, заявки на просмотр квартиры в ЖК, обратные звонки и т.д.

Уже не терпится запустить кампанию? Приступим!

Запускаем рекламу с лид-формой: выбираем цель, готовим пост

Есть два способа создать рекламу с лид-формой: через рекламный кабинет и с помощью приложения «Форма для заявок». Начнём с первого и более нового метода.

Это усовершенствованный формат «Формы заявок», который запускается через рекламный кабинет.

Рекламный кабинет ВКонтакте

Выберите пункт «Заполнение лид-формы». В открывшемся окне нажмите на кнопку «Создать запись» или выберите пост, уже готовый к рекламе. Во втором случае необходимо ввести ссылку на выбранный пост.

Выбор записи для рекламы ВКонтакте

Важно! Чтобы запустить рекламную кампанию с определенным постом, он должен быть опубликован от имени сообщества. Также у вас должны быть права на продвижение записей. Позаботьтесь об этом заранее, иначе случится вот такая грустная история и рекламу придётся отложить, пока не разберётесь с настройками:

Предупреждение о том, что у вас нет прав на продвижение записей


Когда вы выберете пост для продвижения, вам откроется форма для заявок.

Редактирование лид-формы ВКонтакте

Первоначальным названием формы будет дата, но не волнуйтесь  —  вы сможете отредактировать название. И не только его! В форме можно изменить вопросы и обложку, добавить документ с политикой конфиденциальности, ввести текст, который подтвердит отправление заявки.    

Вы можете редактировать форму и выбирать название кнопки в зависимости от цели компании.

  • Заголовок и описание должны быть не больше 600 символов. Обязательно продумайте их  —  именно эти строки первыми зацепят (или не зацепят) ваших потенциальных клиентов. Если вам нужно создать список, то символ * в начале строки сделает его маркированным, а символ #  —  нумерованным.
Заголовок и описание лид-формы
  • Загрузите классную привлекающую внимание обложку. Она должна отражать ваш продукт или акцию. Поддерживаются изображения PNG, JPEG, TIF размером 1200х300 px. Без вашей индивидуальной обложки в форме будет стандартный голубой футаж. Он вряд ли зацепит взгляд пользователя, а это может снизить конверсию.

  • Напишите вопросы. Они могут быть автозаполняемыми и свободными. Свободных вопросов  —  не более пяти, длиной до 200 символов. Автозаполняемые вопросы  —  это ФИО, возраст, почта, номер телефона, город. Если потенциальный клиент уже вводил и сохранял свои личные данные на устройстве, ему не придётся делать это заново  —  форма автоматически заполнит поля с почтой, телефоном, городом, возрастом и ФИО.
Выбор вопросов для формы заявок ВКонтакте
  • Прикрепите документ или ссылку с политикой конфиденциальности компании.
  • Отредактируйте экран подтверждения заявки. Так пользователь поймет, что форма отправлена. Это может быть просто «Спасибо» и ссылки на другие ваши социальные сети.
Добавление описания к лид-форме
  • В дополнительных настройках можно запретить повторное заполнение формы и предложить клиенту подписаться на уведомления о новых рекламных объявлениях. Это необязательно, зависит от ваших пожеланий.
Дополнительные настройки
  • Сохраните настройки.

Если вы всё сделали правильно, то форма появится в таблице администрирования. Там будут все ваши формы. Одновременно можно запускать 3-4 лид-формы.

Перейдём к более старому способу — подключение лид-формы через приложение. «Форма заявок» начинает работать автоматически, когда вы создаете объявление в формате «Сбор заявок», или добавляется вручную через сообщество.

Если вы устанавливаете приложение самостоятельно:

  • Зайдите в настройки сообщества
  • Выберите раздел «Управление» и пункт «Приложения»
  • В каталоге приложений найдите «Форму заявок» и установите ее

Начните создавать рекламное объявление. На скриншоте выше вы можете увидеть кнопку «Добавить форму». Нажмите на неё. У вас появится новое окно с редактируемым разделом.

Форма для сбора заявок — приложение ВКонтакте

Когда вы выберете пост для продвижения, откроется форма для заявок. Повторите действия, которые мы описали в инструкции для рекламного кабинета.

Способы выгрузить собранные лиды

Есть три способа получать отправленные заявки. Вам доступна полная свобода выбора  —  можете подключить один, два или все три.

  • Личные сообщения ВКонтакте или email. Сообщения приходят сразу после отправления клиентом заявки. Почта для принятия лидов должна принадлежать админу сообщества. Этот способ подходит для рекламных кампаний с предполагаемой небольшой конверсией. В противном случае на почту или в личные сообщения будет приходить целый ворох уведомлений.
  • Excel. Способ для любителей классики. Получить заявки в xls таблице можно с помощью кнопки «Скачать».
  • CallBack API. С помощью API заявки будут мгновенно отправляться в CRM-систему. Чтобы настроить Callback API перейдите во вкладку «Работа с API», добавьте свой сервер. Затем перейдите в «Типы событий» и выберите опцию lead forms: новые заявки.
Выбор API


Как форма сбора заявок работает на мобильных устройствах

Рекламный кабинет ВКонтакте пока не адаптирован к мобильной версии. Если вы решите настроить рекламу через телефон, делать это придётся в горизонтальной полной версии. Неудобно, да? Чтобы не усложнять себе жизнь, планируйте запуск и настройку рекламного объявления в тот день, когда сможете работать на ноутбуке.

Теперь посмотрим, как выглядят рекламные объявления для пользователей приложения ВКонтакте:Форма адаптирована для мобильного экрана, сохраненные данные вставляются автоматически, доступно дополнительное целевое действие.

Пример заполнения лид-формы ВКонтакте


Но не всё так просто. Если представитель вашей аудитории открывает форму через браузер, который не обновлён до последней версии,  —  форма может не открыться или работать некорректно.

Казалось бы, попробуй найди пользователей, которые «сидят» ВКонтакте через браузер! Однако эта ситуация возможна в более неочевидном случае. Например, если вы опубликовали ссылку на форму в Instagram, телефон предложил клиенту способ открыть её, и человек нажал на иконку браузера. Форма не открылась, клиент расстроился и ушёл со страницы. Предугадать, как поведёт себя пользователь, в этом случае невозможно.

Полезные лайфхаки

Мы составили список советов, которые помогут вам  повысить конверсию.

  • Уделите особое внимание анализу аудитории. Какой бы привлекательной ни была ваша реклама, но если вы запустите пост с дачными товарами на подростков-скейтеров, заявок будет совсем немного.
  • Используйте пиксель. Пиксель  —  это специальный код. Он отслеживает виртуальные шаги человека, который отреагировал на рекламу и совершил целевое действие. Пиксель полезен, если вы настраиваете повторную рекламу и хотите запустить её на пользователей, которые отреагировали на прошлое объявление. Установить его очень просто. Перейдите в рекламный кабинет и зайдите во вкладку «Ретаргетинг». В разделе «Пиксель» нажмите кнопку «Создать пиксели».
    Важный нюанс: не переходите по ссылке «Подробнее о пикселе». После перехода вся информация формы сотрется — неприятная неожиданность, да? И все это только потому, что вам стало интересно узнать больше об этой опции.
  • Сделайте форму максимально краткой. Ни один человек не любит совершать много лишних непонятных движений, особенно в социальных сетях. Упростите своим клиентам работу. Оставьте в форме только необходимые вопросы и вынесите в начало самое важное.
  • Создайте дополнительный триггер для заполнения. Лид-форма  —  это по сути упрощенный вариант сайта-квиза. А в квизе всегда есть подарок за его прохождение: скидка, подборка товаров и т.д. Даже 5% скидка смотивирует ваших пользователей заполнить форму.
  • Обрабатывайте заявки как можно быстрее. С каждым днём и даже часом после заполнения формы прогретый клиент остывает к товару или услуге. Не допускайте этого. Получили заявку  —  в ближайшее время свяжитесь с человеком, если это предполагает цель формы. Людям, подписавшимся на рассылку, можно сразу отправить первое письмо с благодарностью за подписку или полезной информацией.
  • Обращайте внимание на размер изображений, которые вы загружаете. Некачественные картинки моментально вызовут недоверие людей и оттолкнут их. Фото больше указанного размера загружать можно, меньше  —  нет.
Пост опубликован 
20.10.2021
 на площадке 
VK

Просто оставьте ваши контакты, чтобы скачать

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка
Заголовок
Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Площадка
Заголовок
Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Instagram
Как добавлять активные ссылки в Instagram Stories?
29.11.2021
TikTok
Как запустить рекламу в TikTok: подборка полезных ссылок
26.11.2021
Instagram
Как отвязать карту от Instagram?
24.11.2021
Instagram
Как оплатить рекламу в Instagram?
18.11.2021
Facebook
Как добавить администратора на ресурсы Facebook: страницу, Business Manager, рекламный аккаунт, профиль в Instagram
10.11.2021
Instagram
Как запустить рекламу в Instagram: пошаговое руководство
9.11.2021
Маркетинг в целом
Как рассчитать цену за 1000 показов (CPM) в интернет-рекламе
3.11.2021
Facebook
Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager?
2.11.2021
Facebook
Зачем подтверждать домен сайта в Facebook Business Manager?
1.11.2021
Маркетинг в целом
Инсайты по продвижению бизнеса в интернете в 2021 году
28.10.2021
Маркетинг в целом
Как построить сильную продуктовую команду? Опыт Head of product Aitarget One
22.10.2021
Instagram
Как запустить рекламу в Instagram Stories
21.10.2021
Маркетинг в целом
Как рассчитать цену клика (CPC) в рекламе
20.10.2021
VK
Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство
20.10.2021
Facebook
Эффективный таргетинг: как попасть в свою целевую аудиторию?
17.8.2021
Facebook
Как запустить рекламу в Facebook с помощью сервиса Aitarget One?
15.7.2021
Маркетинг в целом
Почему важно создавать отдельные рекламные аккаунты для каждого клиента вашего агентства?
4.7.2021
Facebook
Один раз отмерь: как найти рабочие таргетинги для первой рекламной кампании
29.6.2021
Facebook
Как рассчитать бюджет на рекламу и не прогадать
28.6.2021
Facebook
Как снизить CPL с помощью автоматически подобранных таргетингов
14.6.2021
Instagram
Как рекламироваться от имени Instagram-аккаунта в Ads Manager?
4.6.2021
Facebook
Как поделиться пикселем в Facebook?
2.6.2021
Facebook
Как запустить первую рекламную кампанию в Facebook
22.5.2021
TikTok
Апелляция отклоненных объявлений TikTok
1.5.2021
TikTok
Boosted TikToks (инструмент для продвижения постов аккаунта)
1.5.2021
Маркетинг в целом
Телеграм-бот с уведомлениями
27.4.2021
Facebook
Как перенести рекламные кампании Facebook?
18.4.2021
Маркетинг в целом
Нужно ли подписывать договор оферты на бумажном носителе?
16.4.2021
Маркетинг в целом
Включает ли счет НДС?
15.4.2021
Маркетинг в целом
Как мне увидеть баланс моего рекламного кабинета?
14.4.2021
Маркетинг в целом
Формирование счета
9.4.2021
Facebook
Как проходит создание и пополнение рекламного кабинета?
8.4.2021
Facebook
Где взять ссылку на Business Manager?
1.4.2021
Маркетинг в целом
Как получить закрывающие документы?
1.4.2021
Facebook
Найти новых клиентов и вырастить продажи в 1,5 раза c помощью автоматического анализа рекламы
29.3.2021
TikTok
Как найти ссылку на Бизнес-центр TikTok
17.3.2021
Маркетинг в целом
Как создать рекламный аккаунт TikTok в кабинете Aitarget One
9.3.2021
Facebook
Facebook заблокировал аккаунт: почему и что с этим делать
5.3.2021
Facebook
На что обратить внимание при настройке рекламы в Instagram и Facebook
26.2.2021
Facebook
Что делать если Facebook заблокировал Бизнес менеджер?
21.2.2021
Facebook
Что делать если Facebook заблокировал личный аккаунт?
18.2.2021
Facebook
Что делать если Facebook заблокировал страницу компании?
14.2.2021
TikTok
Как создать бизнес-центр в TikTok
9.2.2021
Facebook
У моего объявления низкие результаты. Что я делаю не так?
15.1.2021
Facebook
Продано: как работает аукцион рекламы в Facebook
28.12.2020
Facebook
Facebook ставит баллы: оценки качества, вовлеченности и конверсии
20.12.2020
Маркетинг в целом
Генератор фидов для динамической рекламы Facebook, Instagram и Google
22.11.2020
Маркетинг в целом
Что такое Оптимизатор рекламы?
12.11.2020
VK
Как скопировать объявление в рекламном кабинете ВКонтакте?
10.10.2020
Google
Как перенести свои данные Google Ads в аккаунт Aitarget One?
1.10.2020
Facebook
Как подключить партнера для совместной работы в аккаунте?
16.9.2020
Instagram
Как привязать Instagram-аккаунт к рекламному аккаунту в Бизнес-менеджере
10.9.2020
Instagram
Как через бизнес-менеджер подключить мой Instagram-аккаунт к вашему кабинету?
9.9.2020
Facebook
Динамическая реклама: инструкция, лайфхаки и чек-лист
8.9.2020
Facebook
Как поделиться аудиторией в Facebook?
8.9.2020
VK
Как перенести аудиторию в новый рекламный кабинет ВКонтакте?
3.9.2020
Facebook
Как загрузить фид в Facebook. Пошаговая инструкция.
2.9.2020
VK
Как создать рекламный кабинет ВКонтакте в Aitarget One.
18.8.2020
Facebook
Как создать Business Manager?
11.8.2020
Facebook
Просто об оптимизации бюджета кампании в Facebook
5.8.2020
Facebook
Что нельзя рекламировать на Facebook?
2.8.2020
Facebook
Как искать аудиторию в Facebook и Instagram
5.5.2020
Facebook
Я должен платить НДС за рекламу в Instagram. BUT WHY? Коротко
25.3.2020
Facebook
Как установить пиксель Facebook с помощью Диспетчера тегов Google?
22.3.2020
Google
Как работает Google Реклама? Практические советы с бизнес-завтрака Aitarget One и Google
18.2.2020
Facebook
Где найти аккаунт, который вы для нас создали?
20.9.2019
Facebook
Зачем мне нужен Facebook Business Manager
12.8.2019
Facebook
Как установить события Facebook Pixel на сайте без кода?
5.7.2019
Facebook
Маркетинг в законе: как официально рекламироваться в Facebook и Instagram?
28.6.2019
Instagram
Как добавить Instagram-аккаунт на бизнес-cтраницу Facebook?
4.6.2019
Facebook
Как зарегистрировать приложение на Facebook?
6.5.2019
Facebook
Создание похожих аудиторий
4.5.2019
Facebook
Создание индивидуально настроенных аудиторий
4.4.2019
Facebook
Мои объявления не прошли модерацию. Что делать?
4.3.2019
Facebook
Динамический ретаргетинг на Facebook
18.2.2019
Instagram
Как использовать Influencer Marketing в России
8.2.2019
Facebook
Образцово-показательный рекламный кабинет на Facebook
19.10.2018
Facebook
Секреты WhatsApp
28.4.2018
Facebook
Настройка интеграции CRM с кампанией для сбора Lead Ads
12.12.2017
Facebook
Как долго модерируются объявления в Facebook и Instagram?
2.12.2017
Facebook
Почему я не вижу в списке аккаунтов Instagram при создании рекламной кампании нужный мне аккаунт?
18.11.2017
Маркетинг в целом
Что такое Impressions?
9.11.2017
Facebook
Почему моя реклама плохо крутится?
9.11.2017
Facebook
Проверка работоспособности пикселя Facebook
8.11.2017
Facebook
Обработка ошибок, возникающих при работе с пикселем Facebook и «Помощником по пикселям Facebook»
2.11.2017
Facebook
Что означает ошибка "Please enter a valid payment method"?
1.11.2017
Instagram
Как запустить рекламу на сбор подписчиков в Instagram?
29.9.2017
Facebook
Что такое атрибуция и как она работает?
12.9.2017
Facebook
Почему существуют расхождения статистики в Facebook и Google Analytics или Яндекс.Метрика?
14.8.2017
Facebook
Почему Facebook блокирует мой рекламный аккаунт?
9.7.2017
Facebook
Что такое Audience Network?
5.7.2017
Facebook
Как проверить площадь текста на изображении для прохождения модерации?
1.5.2017
Маркетинг в целом
В чем разница между CPC, CTR, CPM, CPT?
12.4.2017
Facebook
Правила размещения рекламы на Facebook и в Instagram
10.2.2017
Facebook
Создание пикселя Facebook
19.1.2017
Facebook
Получение доступа к аккаунту, добавление менеджеров и привязка страниц в вашем Бизнес-Менеджерe
13.3.2016

Последние вебинары

Скопировано в буфер