VK
Начинающим
Кампании и объявления
FAQ

Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство

ID
Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство Aitarget One
Aitarget One

В каждом бизнесе есть лиды — заявки, которые компания может превратить в реальных клиентов и заказы. Лид-форма позволяет собирать контакты потенциальных заказчиков. Разбираемся, как её настроить.

	Оплата рекламы Вконтакте в одном окне с другими площадками - в Aitarget One. Специальные условия при любом бюджете

Что такое реклама с лид-формой?

Лид-форма ВКонтакте  —  это автоматизированная форма для сбора заявок от клиентов. Вот пример того, как она может выглядеть.

лид-форма ВКонтакте
Реклама Skillbox

В каком случае она вам нужна:

  • У вас есть интересная акция, но нет времени, возможности или желания создавать лендинг отдельно под неё.
  • Вы хотите продвигать товар, услугу или мероприятие и собирать заявки от потенциальных клиентов.

Через лид-форму собираются контакты пользователей. Алгоритм социальной сети вычислит людей, которым будет наиболее интересна ваша реклама, и покажет им объявление с лид-формой в новостной ленте. Этот механизм увеличивает вероятность того, что человек заполнит заявку.

Форма отвечает огромному количеству запросов  —  всё зависит лишь от ваших целей и желаний. Вы можете собирать регистрации на мастер-класс, заявки на просмотр квартиры в ЖК, обратные звонки и т.д.

Уже не терпится запустить кампанию? Приступим!

Запускаем рекламу с лид-формой: выбираем цель, готовим пост

Есть два способа создать рекламу с лид-формой: через рекламный кабинет и с помощью приложения «Форма для заявок». Начнём с первого и более нового метода.

Это усовершенствованный формат «Формы заявок», который запускается через рекламный кабинет.

Рекламный кабинет ВКонтакте

Выберите пункт «Заполнение лид-формы». В открывшемся окне нажмите на кнопку «Создать запись» или выберите пост, уже готовый к рекламе. Во втором случае необходимо ввести ссылку на выбранный пост.

Выбор записи для рекламы ВКонтакте

Важно! Чтобы запустить рекламную кампанию с определенным постом, он должен быть опубликован от имени сообщества. Также у вас должны быть права на продвижение записей. Позаботьтесь об этом заранее, иначе случится вот такая грустная история и рекламу придётся отложить, пока не разберётесь с настройками:

Предупреждение о том, что у вас нет прав на продвижение записей

Когда вы выберете пост для продвижения, вам откроется форма для заявок.

Редактирование лид-формы ВКонтакте

Первоначальным названием формы будет дата, но не волнуйтесь  —  вы сможете отредактировать название. И не только его! В форме можно изменить вопросы и обложку, добавить документ с политикой конфиденциальности, ввести текст, который подтвердит отправление заявки.

Вы можете редактировать форму и выбирать название кнопки в зависимости от цели компании.

  • Заголовок и описание должны быть не больше 600 символов. Обязательно продумайте их  —  именно эти строки первыми зацепят (или не зацепят) ваших потенциальных клиентов. Если вам нужно создать список, то символ * в начале строки сделает его маркированным, а символ #  —  нумерованным.
Заголовок и описание лид-формы
  • Загрузите классную привлекающую внимание обложку. Она должна отражать ваш продукт или акцию. Поддерживаются изображения PNG, JPEG, TIF размером 1200х300 px. Без вашей индивидуальной обложки в форме будет стандартный голубой футаж. Он вряд ли зацепит взгляд пользователя, а это может снизить конверсию.
  • Напишите вопросы. Они могут быть автозаполняемыми и свободными. Свободных вопросов  —  не более пяти, длиной до 200 символов. Автозаполняемые вопросы  —  это ФИО, возраст, почта, номер телефона, город. Если потенциальный клиент уже вводил и сохранял свои личные данные на устройстве, ему не придётся делать это заново  —  форма автоматически заполнит поля с почтой, телефоном, городом, возрастом и ФИО.
Выбор вопросов для формы заявок ВКонтакте
  • Прикрепите документ или ссылку с политикой конфиденциальности компании.
  • Отредактируйте экран подтверждения заявки. Так пользователь поймет, что форма отправлена. Это может быть просто «Спасибо» и ссылки на другие ваши социальные сети.
Добавление описания к лид-форме
  • В дополнительных настройках можно запретить повторное заполнение формы и предложить клиенту подписаться на уведомления о новых рекламных объявлениях. Это необязательно, зависит от ваших пожеланий.
Дополнительные настройки
  • Сохраните настройки.

Если вы всё сделали правильно, то форма появится в таблице администрирования. Там будут все ваши формы. Одновременно можно запускать 3-4 лид-формы.

Перейдём к более старому способу — подключение лид-формы через приложение. «Форма заявок» начинает работать автоматически, когда вы создаете объявление в формате «Сбор заявок», или добавляется вручную через сообщество.

Если вы устанавливаете приложение самостоятельно:

  • Зайдите в настройки сообщества
  • Выберите раздел «Управление» и пункт «Приложения»
  • В каталоге приложений найдите «Форму заявок» и установите ее

Начните создавать рекламное объявление. На скриншоте выше вы можете увидеть кнопку «Добавить форму». Нажмите на неё. У вас появится новое окно с редактируемым разделом.

Форма для сбора заявок — приложение ВКонтакте

Когда вы выберете пост для продвижения, откроется форма для заявок. Повторите действия, которые мы описали в инструкции для рекламного кабинета.

Способы выгрузить собранные лиды

Есть три способа получать отправленные заявки. Вам доступна полная свобода выбора  —  можете подключить один, два или все три.

  • Личные сообщения ВКонтакте или email. Сообщения приходят сразу после отправления клиентом заявки. Почта для принятия лидов должна принадлежать админу сообщества. Этот способ подходит для рекламных кампаний с предполагаемой небольшой конверсией. В противном случае на почту или в личные сообщения будет приходить целый ворох уведомлений.
  • Excel. Способ для любителей классики. Получить заявки в xls таблице можно с помощью кнопки «Скачать».
  • CallBack API. С помощью API заявки будут мгновенно отправляться в CRM-систему. Чтобы настроить Callback API перейдите во вкладку «Работа с API», добавьте свой сервер. Затем перейдите в «Типы событий» и выберите опцию lead forms: новые заявки.
Выбор API

Как форма сбора заявок работает на мобильных устройствах

Рекламный кабинет ВКонтакте пока не адаптирован к мобильной версии. Если вы решите настроить рекламу через телефон, делать это придётся в горизонтальной полной версии. Неудобно, да? Чтобы не усложнять себе жизнь, планируйте запуск и настройку рекламного объявления в тот день, когда сможете работать на ноутбуке.

Теперь посмотрим, как выглядят рекламные объявления для пользователей приложения ВКонтакте:Форма адаптирована для мобильного экрана, сохраненные данные вставляются автоматически, доступно дополнительное целевое действие.

Пример заполнения лид-формы ВКонтакте

Но не всё так просто. Если представитель вашей аудитории открывает форму через браузер, который не обновлён до последней версии,  —  форма может не открыться или работать некорректно.

Казалось бы, попробуй найди пользователей, которые «сидят» ВКонтакте через браузер! Однако эта ситуация возможна в более неочевидном случае. Например, если вы опубликовали ссылку на форму в Instagram, телефон предложил клиенту способ открыть её, и человек нажал на иконку браузера. Форма не открылась, клиент расстроился и ушёл со страницы. Предугадать, как поведёт себя пользователь, в этом случае невозможно.

Знаем, рекламодателям сейчас непросто! Aitarget One - ваша выручай-платформа для оплаты  рекламы. Распределяйте средства между площадками в 2 клика, получайте кешбэк и закрывающие документы

Полезные лайфхаки

Мы составили список советов, которые помогут вам  повысить конверсию.

  • Уделите особое внимание анализу аудитории. Какой бы привлекательной ни была ваша реклама, но если вы запустите пост с дачными товарами на подростков-скейтеров, заявок будет совсем немного.
  • Используйте пиксель. Пиксель  —  это специальный код. Он отслеживает виртуальные шаги человека, который отреагировал на рекламу и совершил целевое действие. Пиксель полезен, если вы настраиваете повторную рекламу и хотите запустить её на пользователей, которые отреагировали на прошлое объявление. Установить его очень просто. Перейдите в рекламный кабинет и зайдите во вкладку «Ретаргетинг». В разделе «Пиксель» нажмите кнопку «Создать пиксели».
    Важный нюанс: не переходите по ссылке «Подробнее о пикселе». После перехода вся информация формы сотрется — неприятная неожиданность, да? И все это только потому, что вам стало интересно узнать больше об этой опции.
  • Сделайте форму максимально краткой. Ни один человек не любит совершать много лишних непонятных движений, особенно в социальных сетях. Упростите своим клиентам работу. Оставьте в форме только необходимые вопросы и вынесите в начало самое важное.
  • Создайте дополнительный триггер для заполнения. Лид-форма  —  это по сути упрощенный вариант сайта-квиза. А в квизе всегда есть подарок за его прохождение: скидка, подборка товаров и т.д. Даже 5% скидка смотивирует ваших пользователей заполнить форму.
  • Обрабатывайте заявки как можно быстрее. С каждым днём и даже часом после заполнения формы прогретый клиент остывает к товару или услуге. Не допускайте этого. Получили заявку  —  в ближайшее время свяжитесь с человеком, если это предполагает цель формы. Людям, подписавшимся на рассылку, можно сразу отправить первое письмо с благодарностью за подписку или полезной информацией.
  • Обращайте внимание на размер изображений, которые вы загружаете. Некачественные картинки моментально вызовут недоверие людей и оттолкнут их. Фото больше указанного размера загружать можно, меньше  —  нет.

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка
Заголовок
Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка
Заголовок
Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Яндекс
Реклама Яндекс Бизнес — отличия от Яндекс Директ
ID
VK
Как написать статью ВКонтакте и что это такое?
ID
VK
Как загрузить товары в магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Скликивание рекламы в Яндекс.Директе: что это и как бороться?
ID
VK
Как создать магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Как работает рекламная сеть Яндекса (РСЯ)?
ID
VK
Аудитория ВКонтакте: как найти свою целевую аудиторию
ID
VK
Способы оплаты рекламы ВКонтакте
ID
MyTarget
Как пополнить баланс рекламного кабинета myTarget?
ID
Яндекс
Яндекс Директ: что это такое и как он работает?
ID
Маркетинг в целом
Новый (или хорошо забытый старый?) мир digital-маркетинга: площадки, методы, тренды
ID
Яндекс
Все способы оплаты Яндекс Директ
ID
MyTarget
Модели оплаты рекламы в myTarget: как выбрать оптимальную модель?
ID
VK
Промокоды на рекламу ВКонтакте: где взять купон на скидку?
ID
Яндекс
Сколько стоит реклама в Яндекс Директ?
ID
VK
Сколько стоит реклама во ВКонтакте?
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в myTarget?
ID
Яндекс
Промокод Яндекс Директ
ID
Яндекс
Яндекс Аудитории: как их настроить и использовать
ID
Яндекс
Как перенести рекламные кампании из одного аккаунта Директа в другой
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в Одноклассниках: инструкция и советы
ID
MyTarget
Форматы рекламы в myTarget: обзор, советы по применению
ID
VK
Ретаргетинг ВКонтакте: как настроить аудиторию?
ID
Яндекс
Как создать баннер в конструкторе креативов Директа?
ID
Яндекс
Как посмотреть статистику запросов в Яндекс Директе?
ID
Маркетинг в целом
Какую рекламу можно запустить прямо сейчас?
ID
Яндекс
Ключевые цели в Яндекс Директе: как работают и как настроить?
ID
Маркетинг в целом
Как сохранить материалы из Facebook, Instagram и WhatsApp
ID
Маркетинг в целом
Как включить VPN? Инструкция, проверенные сервисы
ID
Маркетинг в целом
Полезные ссылки для рекламодателей в период ограничений
ID
Яндекс
Как перенести кампании из Google Ads в Яндекс Директ: инструкция
ID
Маркетинг в целом
Как найти инсайты в рекламе конкурентов
ID
Facebook
Как найти рабочие таргетинги для продажи спецтехники и сложного оборудования. Кейс промышленного предприятия
ID
VK
Похожие аудитории ВКонтакте: чем они полезны бизнесу
ID
Яндекс
Что такое ретаргетинг в Яндекс.Директе и зачем он нужен?
ID
Google
Как и зачем настраивать ремаркетинг в Google Ads: пошаговая инструкция
ID
Маркетинг в целом
Значение конверсии сайта для бизнеса
ID
Маркетинг в целом
ROI, ROMI, ROAS, ДРР: как узнать окупаемость вашей рекламы
ID
Маркетинг в целом
Как писать объявления, которые приведут трафик
ID
Facebook
Как вносить изменения в кампании, чтобы не потерять результат?
ID
TikTok
Реклама в TikTok: инструкция по работе с рекламным кабинетом
ID
Яндекс
Как настроить поисковую рекламу в Яндекс.Директе?
ID
Facebook
Как вести рекламу в Facebook после обновления iOS 14.5, чтобы видеть даже анонимную аудиторию
ID
VK
Таргетинг по ключевым словам в myTarget и VK: зачем нужен и как настроить
ID
Facebook
Отклонили рекламу в Facebook или Instagram: что делать?
ID
Маркетинг в целом
Что такое конверсия продаж и как ее посчитать: 10 советов
ID
Маркетинг в целом
Медийная контекстная реклама: зачем и как запускать
ID
Google
Как настроить рекламу в Google самостоятельно
ID
MyTarget
Динамический ремаркетинг в myTarget: для чего нужен и как настроить
ID
Маркетинг в целом
Контекстная реклама: что нужно знать перед запуском
ID
MyTarget
Новинки в myTarget: динамическая реклама, отчет по товарам из фида
ID
Facebook
Сбор лидов с помощью рекламы в Facebook
ID
Instagram
Новые возможности в Instagram для бизнеса
ID
VK
Живая обложка ВКонтакте: инструкция, размеры, советы
ID
VK
Как запустить рекламу в сообществах ВКонтакте? Разбираемся в маркет-платформе
ID
Маркетинг в целом
Как сделать креативы для соцсетей и не слить бюджет
ID
VK
Модерация рекламы ВКонтакте: как проверяют вашу рекламу
ID
Маркетинг в целом
Таргетированная реклама в соцсетях: площадки, тренды, лайфхаки
ID
Instagram
Возможно ли создать пиксель Facebook для Instagram?
ID
Facebook
Хочу удалить рекламный аккаунт Facebook. Как это сделать?
ID
VK
Аналитика рекламы ВКонтакте: как оценить результаты кампаний
ID
Facebook
Как подключить Facebook Pixel к сайту на Tilda?
ID
Facebook
Как создать свой магазин в Facebook и Instagram к сезону распродаж
ID
VK
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте: пошаговая инструкция
ID
Instagram
Как добавлять активные ссылки в Instagram Stories?
ID
TikTok
Как запустить рекламу в TikTok: подборка полезных ссылок
ID
Instagram
Как отвязать карту от Instagram?
ID
Instagram
Как оплатить рекламу в Instagram?
ID
Facebook
Как добавить администратора на ресурсы Facebook: страницу, Business Manager, рекламный аккаунт, профиль в Instagram
ID
Instagram
Как запустить рекламу в Instagram: пошаговое руководство
ID
Маркетинг в целом
Как рассчитать цену за 1000 показов (CPM) в интернет-рекламе
ID
Facebook
Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager?
ID
Facebook
Зачем подтверждать домен сайта в Facebook Business Manager?
ID
Маркетинг в целом
Инсайты по продвижению бизнеса в интернете в 2021 году
ID
Маркетинг в целом
Как построить сильную продуктовую команду? Опыт Head of product Aitarget One
ID
Instagram
Как запустить рекламу в Instagram Stories
ID
VK
Запускаем кампанию с лид-формой ВКонтакте: пошаговое руководство
ID
Маркетинг в целом
Как рассчитать цену клика (CPC) в рекламе
ID
Facebook
Эффективный таргетинг: как попасть в свою целевую аудиторию?
ID
Facebook
Один раз отмерь: как найти рабочие таргетинги для первой рекламной кампании
ID
Facebook
Как рассчитать бюджет на рекламу и не прогадать
ID
Facebook
Как снизить CPL с помощью автоматически подобранных таргетингов
ID
Instagram
Как рекламироваться от имени Instagram-аккаунта в Ads Manager?
ID
Facebook
Как поделиться пикселем в Facebook?
ID
Facebook
Как запустить первую рекламную кампанию в Facebook
ID
TikTok
Boosted TikToks (инструмент для продвижения постов аккаунта)
ID
Facebook
Как перенести рекламные кампании Facebook?
ID
Facebook
Найти новых клиентов и вырастить продажи в 1,5 раза c помощью автоматического анализа рекламы
ID
Facebook
Facebook заблокировал аккаунт: почему и что с этим делать
ID
Facebook
На что обратить внимание при настройке рекламы в Instagram и Facebook
ID
Facebook
Что делать если Facebook заблокировал Бизнес менеджер?
ID
Facebook
Что делать если Facebook заблокировал личный аккаунт?
ID
Facebook
Что делать если Facebook заблокировал страницу компании?
ID
TikTok
Как создать бизнес-центр в TikTok
ID
Facebook
У моего объявления низкие результаты. Что я делаю не так?
ID
Facebook
Продано: как работает аукцион рекламы в Facebook
ID
Facebook
Facebook ставит баллы: оценки качества, вовлеченности и конверсии
ID
VK
Как скопировать объявление в рекламном кабинете ВКонтакте?
ID
Instagram
Как привязать Instagram-аккаунт к рекламному аккаунту в Бизнес-менеджере
ID
Facebook
Как поделиться аудиторией в Facebook?
ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер