Facebook
Базовые настройки
Начинающим

Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager?

ID
Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager? Aitarget One
Aitarget One

Доказать реальность вашей фирмы для Facebook можно, пройдя верификацию. Так вы снизите риск блокировок и повысите уровень доверия в поисковых системах (чем выше трастовость, тем больше шансов на попадание в топ). Для соцсети, которая активно борется с фейковыми аккаунтами и спамом, это гарантия безопасности при работе с вашей организацией.

Вот кому потребуется экспертиза (подтверждение) актуальности идентификационных данных:

  • Тем, кто создает аккаунт WhatsApp Business, чтобы использовать API для общения с клиентами, обмена сведениями, рассылок. Необходимо будет пройти аудит документов и данных.  Подробнее — в справке Facebook.
  • Тем, кто собирается указать имя владельца на странице. Это повысит прозрачность аккаунта (подозрительные страницы с вымышленными именами Facebook замораживает) и уровень вашей ответственности за информацию, которую публикуете. 
  • Тем, кто выпускает моментальные игры. После 21 июня 2021 года все разработчики обязаны получить статус одобренного партнера.  
  • Тем, кто  регистрирует аккаунты как новостные страницы.  Без подтверждения невозможно будет попасть в указатель новостных страниц. 
  • Тем, кто  разрабатывает приложения. Facebook проверяет приложения на соответствие использования Продуктов и API своим требованиям. 
  • Тем, кто недавно создал аккаунт в Business Manager и хочет поделиться ресурсами. Подтверждение необходимо, если ваш аккаунт новый или в нем не было трат, но вам нужно поделиться ресурсами, которые ему принадлежат (например, аудиторией).
  • Китайским агентствам со сверкой банковского счета. В противном случае будут наложены ограничения на доступ к рекламным аккаунтам других компаний.  
  • Страницам с большой аудиторией в США, освещающим в этой стране значимые вопросы общественной жизни, политику и выборы.

Подтверждение компании происходит в двух направлениях: мониторинг юридического статуса и доказательство вашего права доступа. 

Если вы пользуетесь услугой ежемесячного выставления счетов, то проходить все стандартные этапы верификации не нужно, кнопка «Начать подтверждение» будет неактивна. 

Кнопка подтверждения компании в Фейсбук неактивна

Пошаговая инструкция подтверждения организации в Business Manager Facebook

  1. Если у вас еще нет сайта — создайте его, а также почтовый аккаунт на этом же домене. Это исключит дополнительное подтверждение домена, так как не будет сомнений о вашей связи с компанией. Название фирмы, адрес, телефон должны быть идентичны юридическим документам. Советуем также разместить логотип и убедиться, что нет ограничений для просмотра.
  2. В Facebook Business Manager в разделе «Настройки компании» перейдите в «Центр безопасности». Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию для всех сотрудников и добавить резервного администратора. Двойное подтверждение усложнит несанкционированный доступ к аккаунту, а второй админ поможет устранить проблемы со входом на страницу. 
  3. Нажмите кнопку «Начать подтверждение». Заполните все поля действующими юридическими данными. Сотрудники Facebook всегда сверяют эту информацию с официальной. 
  4. Далее загрузите заранее подготовленные учредительные документы:
  • Лист записи ЕГРН в формате pdf;
    До 2019 года выдавалось свидетельство о государственной регистрации. Хозяйственные товарищества предоставляют учредительные договоры.
  • Свидетельство о регистрации налогоплательщика;
    Для индивидуальных предпринимателей — уведомление о постановке на учет в налоговом органе.
  • Справка по оборотам по счету за последний месяц;
    Заказывается в банке.  
  • Лицензия на ведение коммерческой деятельности. 

Важно! На всех документах и копиях должны стоять печати организации и подписи. Убедитесь, что название организации, адреса и телефоны в бумагах совпадают с информацией в Business Manager.

После загрузки укажите язык, на котором составлены документы. Данные из бумаг будут сопоставляться с информацией на вашем сайте.

  1. Выберите способ связи: электронная почта или телефон. Это необходимо для подтверждения, что именно вы являетесь администратором аккаунта.

В первом варианте введите рабочий email, нажмите кнопку «Подтвердить». После этого Facebook пришлет письмо с кодом, который нужно будет вписать в специальное поле. 

Во втором — ждите звонка. Робот назовет вам цифры, которые нужно ввести в соответствующее поле и отправить. 

По завершении проверки данных вы получите уведомление. Если информация соответствует документам, вы увидите измененный статус в «Центре безопасности». Проверка может занять несколько дней.

Компания подтверждена на Facebook

В каких ситуациях требуется подтверждение домена компании в Facebook Business Manager?

Иногда требуется дополнительно подтвердить домен сайта вашей компании. Как это сделать, мы рассказали в статье «Зачем подтверждать домен сайта в Facebook Business Manager».

Вот в каких случаях понадобится верификация домена:

  • Вам необходимо проверять события конверсии.
  • Вы хотите управлять правами на редактирование рекламных и органических ссылок. 
  • При регистрации в указателе новостных страниц.
  • При отсутствии рабочего номера телефона.
  • При продажах от лица компании. 
  • При управлении страницами без редактирования тегов разметки сайта.
  • Вы используете инструмент для вебмастеров.
  • Вы руководите образовательной организацией (.edu) и заявляете на подтверждение компании. 
  • Вы хотите подключить шоппинг-теги.

Что делать при проблемах в подтверждении организации в Facebook Business Manager? 

В процессе верификации компании могут возникнуть непредвиденные вопросы. Давайте разберем, какие они бывают и как их решить.

Проблема 1. После отправки запрошенных документов личность не подтверждена

  • Проверьте качество фото. Нельзя фотографировать под углом на темном фоне, обрезать края, обрабатывать снимки в программах для скрытия конфиденциальной информации. 
  • Убедитесь, что вы не отправляли удостоверение личности несколько раз. Попросите второго администратора завершить процесс подтверждения организации и загрузить свой документ.

Проблема 2. Личность подтверждена, а организация — нет

  • Все отправленные документы должны быть с подписью должностного лица и с печатью государственной организации. 
  • Если файл не читается, отсканируйте его в более высоком разрешении или сохраните в другом формате. 
  • Если не поддерживается язык, на котором составлены документы, то предоставьте их заверенный перевод на английском.
  • Проверьте, не истек ли срок действия документов. 
  • Убедитесь, что официальное название организации в документах и настройках совпадает.
  • Проверьте, что адрес компании указан полностью. Иногда в загруженных данных нет адреса или он указан неверно.

Проблема 3. Не приходит код подтверждения

Случаются неполадки с телефонными звонками, и вы можете не получить код даже после повторного запроса. В такой ситуации нажмите кнопку «Позвоните мне сейчас». Обратите внимание, что на автоответчик сообщения не оставляются.

  • Уточните, что номер телефона не относится к бесплатным (например, 800), а в Google Voice выключена фильтрация звонков.
  • Добавьте в контакты номер +1-650285-1001. 
  • Убедитесь, что нет настроек блокировки. 

При отсутствии письма в электронной почте в течение часа, проверьте включены ли уведомления. 

  1. Некоторые почтовые клиенты, например Microsoft Outlook, отмечают такие письма как спам. Поэтому уточните добавлен ли домен facebookmail.com в перечень надежных отправителей на почтовом хостинге. 
  2. Занесите в белый список следующие IP-адреса серверов электронной почты во избежание отклонения системой сообщений от facebookmail.com: 
  • $ nslookup -type=txt facebookmail.com text="v=spf1
  • ip4:66.220.144.128/25
  • ip4:66.220.155.0/24:66.220.157.0/25
  • ip4:69.63.178.128/25 
  • ip4:69.63.181.0/24
  • ip4:69.63.184.0/25" 
  • “ip4:69.171.232.0/24 
  • ip4:69.171.244.0/23 -all”.

В некоторых случаях сверка и подтверждение документов занимает больше 48 часов. Если в течение 30 дней результатов все еще нет, отправьте документы снова. Также можно направить запрос на обжалование решения — будет произведена процедура подтверждения вашей личности. Самый быстрый способ — написать в чат техподдержки. В разделе «Справочный центр для бизнеса» в правом верхнем углу кликните «Поддержка». Появится кнопка «Начать работу/Начать чат». Если она недоступна, значит вы потратили недостаточно средств на рекламу. 

Подтверждение компании не составит особого труда, если сохранить нашу статью в закладки и действовать по инструкции. Немного терпения, и вы сможете эффективнее управлять работой организации, получите доступ к необходимым инструментам и функциям, а данные аккаунта будут конфиденциальными.

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка
Заголовок
Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка
Заголовок
Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Telegram
Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
Рекламные кампании: цели и задачи
ID
Маркетинг в целом
Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2022
ID
Маркетинг в целом
Все о тарифах Авито для бизнеса
ID
Telegram
Как получить галочку в Telegram? Верификация канала
ID
Маркетинг в целом
Аналитика спроса на Авито
ID
Telegram
Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
CPV в рекламе, формула расчета
ID
VK
Размеры изображений для рекламы ВКонтакте
ID
Маркетинг в целом
CTR в рекламе: как посчитать и какой показатель является хорошим
ID
Яндекс
Настройка рекламы в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция
ID
Telegram
Продвижение в Telegram для бизнеса: как продвигать канал?
ID
Маркетинг в целом
Промокод Авито на продвижение: как получить и куда вводить купон?
ID
Telegram
Кейс Aitarget One по запуску Telegram Ads в России: аномально низкий CPL и CR 12%
ID
Telegram
Как купить рекламу в Telegram, если у вас нет 2 миллионов евро (FAQ по Telegram Ads)
ID
Маркетинг в целом
Как создать фид для рекламы? Требования к товарным фидам
ID
VK
Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?
ID
Яндекс
Реклама на Яндекс Картах: как ее запустить?
ID
VK
Как создать и настроить чат-бота ВКонтакте?
ID
VK
Как раскрутить группу ВКонтакте
ID
Telegram
Реклама в Telegram: как настроить и запустить?
ID
VK
Охваты ВКонтакте: что такое и как увеличить?
ID
Маркетинг в целом
Реклама у блогеров: где искать и как выбрать блогера?
ID
Маркетинг в целом
Продвижение на маркетплейсах: реклама товаров и другие инструменты
ID
VK
Пиксель ВКонтакте: как установить и настроить пиксель
ID
VK
Рассылки ВКонтакте: как создать и настроить?
ID
Маркетинг в целом
Реклама на Авито: сколько стоит и как разместить?
ID
VK
Работают ли хештеги в VK? Как сделать работающие хештеги?
ID
Яндекс
Как настроить рекламу в поисковых подсказках Яндекс Директа
ID
VK
VK Pay: как создать, подключить и что можно оплачивать?
ID
Маркетинг в целом
Как проверить площадь текста на изображении для прохождения модерации?
ID
Яндекс
Динамические объявления в Яндекс Директ
ID
VK
Как перевести публичную страницу в группу ВКонтакте?
ID
Яндекс
Реклама Яндекс Бизнес — отличия от Яндекс Директ
ID
VK
Как написать статью ВКонтакте и что это такое?
ID
VK
Как загрузить товары в магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Скликивание рекламы в Яндекс.Директе: что это и как бороться?
ID
VK
Как создать магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Как работает рекламная сеть Яндекса (РСЯ)?
ID
VK
Аудитория ВКонтакте: как найти свою целевую аудиторию
ID
Яндекс
Все способы оплаты Яндекс Директ
ID
VK
Способы оплаты рекламы ВКонтакте
ID
MyTarget
Как пополнить баланс рекламного кабинета myTarget?
ID
Яндекс
Яндекс Директ: что это такое и как он работает?
ID
Маркетинг в целом
Новый (или хорошо забытый старый?) мир digital-маркетинга: площадки, методы, тренды
ID
VK
Промокоды на рекламу ВКонтакте: где взять купон на скидку?
ID
MyTarget
Модели оплаты рекламы в myTarget: как выбрать оптимальную модель?
ID
Яндекс
Сколько стоит реклама в Яндекс Директ?
ID
VK
Сколько стоит реклама во ВКонтакте?
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в myTarget?
ID
Яндекс
Промокод Яндекс Директ
ID
Яндекс
Яндекс Аудитории: как их настроить и использовать
ID
Яндекс
Как перенести рекламные кампании из одного аккаунта Директа в другой
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в Одноклассниках: инструкция и советы
ID
MyTarget
Форматы рекламы в myTarget: обзор, советы по применению
ID
VK
Ретаргетинг ВКонтакте: как настроить аудиторию?
ID
Яндекс
Как создать баннер в конструкторе креативов Директа?
ID
Яндекс
Как пользоваться Яндекс Wordstat. Инструкция к статистике ключевых запросов
ID
Маркетинг в целом
Какую рекламу можно запустить прямо сейчас?
ID
Яндекс
Ключевые цели в Яндекс Директе: как работают и как настроить?
ID
Маркетинг в целом
Как сохранить материалы из Facebook, Instagram и WhatsApp
ID
Маркетинг в целом
Как включить VPN? Инструкция, проверенные сервисы
ID
Маркетинг в целом
Полезные ссылки для рекламодателей в период ограничений
ID
Яндекс
Как перенести кампании из Google Ads в Яндекс Директ: инструкция
ID
Маркетинг в целом
Как найти инсайты в рекламе конкурентов
ID
Facebook
Как найти рабочие таргетинги для продажи спецтехники и сложного оборудования. Кейс промышленного предприятия
ID
VK
Похожие аудитории ВКонтакте: чем они полезны бизнесу
ID
Яндекс
Что такое ретаргетинг в Яндекс.Директе и зачем он нужен?
ID
Google
Как и зачем настраивать ремаркетинг в Google Ads: пошаговая инструкция
ID
Маркетинг в целом
Значение конверсии сайта для бизнеса
ID
Маркетинг в целом
ROI, ROMI, ROAS, ДРР: как узнать окупаемость вашей рекламы
ID
Маркетинг в целом
Как написать текст рекламного объявления? Примеры объявлений
ID
Facebook
Как вносить изменения в кампании, чтобы не потерять результат?
ID
TikTok
Реклама в TikTok: инструкция по работе с рекламным кабинетом
ID
Яндекс
Как настроить поисковую рекламу в Яндекс.Директе?
ID
Facebook
Как вести рекламу в Facebook после обновления iOS 14.5, чтобы видеть даже анонимную аудиторию
ID
VK
Таргетинг по ключевым словам в myTarget и VK: зачем нужен и как настроить
ID
Facebook
Отклонили рекламу в Facebook или Instagram: что делать?
ID
Маркетинг в целом
Что такое конверсия продаж и как ее посчитать: 10 советов
ID
Маркетинг в целом
Медийная контекстная реклама: зачем и как запускать
ID
Google
Как настроить рекламу в Google самостоятельно
ID
MyTarget
Динамический ремаркетинг в myTarget: для чего нужен и как настроить
ID
Маркетинг в целом
Контекстная реклама: что нужно знать перед запуском
ID
MyTarget
Новинки в myTarget: динамическая реклама, отчет по товарам из фида
ID
Facebook
Сбор лидов с помощью рекламы в Facebook
ID
Instagram
Новые возможности в Instagram для бизнеса
ID
VK
Живая обложка ВКонтакте: инструкция, размеры, советы
ID
VK
Как запустить рекламу в сообществах ВКонтакте? Разбираемся в маркет-платформе
ID
Маркетинг в целом
Как сделать креативы для соцсетей и не слить бюджет
ID
VK
Модерация рекламы ВКонтакте: как проверяют вашу рекламу
ID
Маркетинг в целом
Таргетированная реклама в соцсетях: площадки, тренды, лайфхаки
ID
Instagram
Возможно ли создать пиксель Facebook для Instagram?
ID
Facebook
Хочу удалить рекламный аккаунт Facebook. Как это сделать?
ID
VK
Аналитика рекламы ВКонтакте: как оценить результаты кампаний
ID
Facebook
Как подключить Facebook Pixel к сайту на Tilda?
ID
Facebook
Как создать свой магазин в Facebook и Instagram к сезону распродаж
ID
VK
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте: пошаговая инструкция
ID
Instagram
Как добавлять активные ссылки в Instagram Stories?
ID
TikTok
Как запустить рекламу в TikTok: подборка полезных ссылок
ID
Instagram
Как отвязать карту от Instagram?
ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер