Маркетинг в целом
Поиск аудитории
Результаты и аналитика
Лайфхаки
Интернет-магазину
Оффлайну

Тренды маркетинга в 2023 году

ID
Тренды маркетинга в 2023 году Aitarget One
Aitarget One

Прямо сейчас мы наблюдаем и становимся участниками глобальных изменений в маркетинге. Новые инструменты (например, гиперперсонализация, омниканальность, UGC-контент и Telegram Ads) позволяют кастомизировать продажи и рекламные креативы, адаптировать их под интересы аудитории и особенности медиапотребления.

Каким будет маркетинг в 2023 году? Давайте сделаем прогнозы и попробуем ответить на этот вопрос. Собрали для вас 10 ключевых трендов.

Гиперперсонализация

Персонализация в маркетинге — это формирование для разных сегментов целевой аудитории персональных предложений, в которых учитываются индивидуальные особенности и потребности клиентов.

Персонализация — одна из главных тенденций в развитии маркетинга как минимум с 2018 года. Обычно учитываются данные:

  • демографические: пол, возраст, семейное положение (салон красоты, вероятнее всего, будет таргетировать рекламу на женщин, а магазин электроинструментов – на мужчин);
  • географические (фитнес-клуб разумно рекламировать в пределах одного района, а мобильного оператора — во всей стране);
  • профессия или занятие, образ жизни (студентов заинтересует помощь в написании курсовых, а женщин в декрете — курсы раннего развития для детей;
  • события (тем, кто купил квартиру в новостройке, понадобятся услуги дизайнера и отделочные материалы);
  • история прошлых покупок;
  • планы будущих покупок (например, логи поиска в интернет-магазинах);
  • интересы, увлечения;
  • информация об устройстве (отслеживание дает возможность визуально адаптировать рекламу под нужный формат).

В 2023 году персонализация станет более детальной, все чаще будет использоваться стратегия гиперперсонализации. В этом случае бренд, выстраивая коммуникацию с клиентом, учитывает весь опыт предыдущего взаимодействия. В режиме реального времени формируются индивидуальные предложения, которые по возможности полно удовлетворяют потребности пользователя.

Например, гиперперсонализацией часто пользуются маркетплейсы и службы доставки — при оформлении заказа пользователю предлагают добавить в корзину товары, которые он уже покупал.

Защита персональных данных и поиски альтернативных путей для их сбора

Цифровой маркетинг в 2023 году будет направлен на сбор и анализ данных об аудитории, поскольку без этого невозможно формулирование персональных предложений.

Согласно опросу, проведенному по заказу Google в 11 странах в 2022 году, 86% потребителей будут лояльны к бренду, если он придерживается прозрачной и ответственной политики в отношении сбора данных.

В 2024 году Google намерен отказаться от работы со сторонними файлами cookies в своем браузере, чтобы обеспечить безопасность клиентских данных. Вместо этого запущена тестовая среда Topics, которая будет определять интересы пользователей на основе их просмотров за последнюю неделю и на основании этого показывать им рекламу. Юзеры смогут просматривать и редактировать темы, а при желании отключать Topics.

Отказ от сторонних файлов cookies станет вызовом для бизнесов, которые использовали эту технологию для продвижения. Более широкое распространение получат методы и алгоритмы искусственного интеллекта: машинное обучение, нейронные сети, экспертные системы.

Самостоятельный сбор и анализ информации о пользователях — ресурсозатратная для малого и среднего бизнеса задача. Чтобы снизить издержки, компании будут обращаться к customer data platform (CDP) — платформам, специализирующимся на накоплении клиентских данных (например, AiData.me).

Маркетинг в 2023 году потребует и других дополнительных источников информации о клиентах. Им может стать покупка маркетинговых исследований. Здесь ситуация та же: собственные исследования слишком дороги, чтобы малый и средний бизнес систематически проводил их самостоятельно. Целесообразнее обращаться в профильные компании и покупать результаты у них.

Telegram Ads

В 2021 году Telegram стал самым быстрорастущим мессенджером в России, его аудитория достигла 30 млн человек. Согласно исследованию Mediascope, в октябре 2022-го охват сервиса составил уже 46,9 млн человек или 38% всех жителей России в возрасте старше 12 лет. Среднестатистический пользователь проводил в Telegram 38 минут — больше, чем в любом другом мессенджере.

Читайте также: Как продвигать telegram-канал

Реклама в Telegram Ads позволяет бизнесу расширить аудиторию и получать лиды и подписчиков по более низкой, чем в других каналах, цене (подробнее — в Кейсе Telegram Ads для агентства недвижимости). Продвижение эффективно как для брендов, так и для экспертов: врачей, психологов, коучей, юристов, консультантов и т. п. Они могут привлекать аудиторию в свои каналы через Telegram Ads, затем «прогревать» читателей и стимулировать продажи (подробнее — в Кейсе Telegram Ads для эксперта).

Растущая аудитория, лояльность пользователей, рост количества каналов и подписчиков, а также увеличение количества просмотров делают Telegram Ads одной из самых перспективных площадок для размещения рекламы в 2023 году. Telegram Ads будут (и уже начали) пользоваться как крупные бренды, так и малый и средний бизнес.

Подключиться к Telegram Ads легко с помощью Aitarget One

— Проверим ваш канал или бота на соответствие требованиям площадки,
— Проведем оплату,
— Предоставим доступ в рекламный кабинет,
— Оформим закрывающие документы.

Узнать больше
AitargetOne

Осознанное медиапотребление, снижение информационного шума

В 2022 году уровень медиапотребления резко увеличился. Согласно исследованиям Mediascope, в феврале россияне стали тратить на просмотр новостных лент в два раза больше времени. В апреле и мае показатель снизился, в июне-июле вернулся к обычным значениям, а в сентябре, из-за изменения новостной повестки, опять вырос. Параллельно увеличивалось время, проводимое в социальных сетях.

В результате выросли общие показатели использования интернет-сервисов: если в марте 2022-го россияне проводили в интернете в среднем 3 часа 40 минут в день, то в октябре — уже 3 часа 53 минуты.

Обилие разнообразного контента из разных каналов заставляет аудиторию внимательнее подходить к формированию инфополя. Растет популярность обзоров и дайджестов, которые позволяют быстро получить сжатую информацию по узкой теме.

В 2023 году эта тенденция продолжит набирать обороты. Люди будут стремиться к осознанному медиапотреблению, и бизнесу придется искать новые подходы к рекламе, чтобы завоевать внимание аудитории.

O2O, комплексное «бесшовное» взаимодействие офлайн и онлайн

Тренд рекламы 2023 года — это комплексное использование в продвижении онлайн- и офлайн-площадок. Такая маркетинговая стратегия называется O2O (online-to-offline или offline-to-online). В ее основе — обработка данных о покупках, которые поступают от ОФД (операторов фискальных данных), маркетплейсов, банков и мобильных операторов. Информация о поведении пользователей на разных площадках (например, в интернет-магазине и в супермаркете у дома) анализируется, а на основании выводов разрабатываются персональные предложения.

Инструменты O2O обеспечивают комплексное «бесшовное» (или омниканальное) взаимодействие с пользователем. Цепочка контактов с клиентом не прерывается, когда он переходит из онлайна в офлайн и обратно. Коммуникация продолжается с того момента, где остановилась в прошлый раз.

online 2 offline реклама
Публикация «Якитории». Пост в социальной сети приглашает посетить ресторан и принять участие в интерактивной офлайн-акции.

Внедрение омниканальности помогает:

  • повышать продажи;
  • укреплять лояльность потребителей к бренду;
  • делать персональные предложения пользователям;
  • более точно настраивать рекламу и анализировать ее эффективность.

Видеоконтент

Еще одним инструментом, который маркетологи будут более интенсивно использовать в своей работе в 2023 году, станет видеоконтент.

По данным Wyzowl, в 2018-м среднестатистический пользователь тратил на просмотр онлайн-видео 10,5 часа в неделю, в 2022-м этот показатель достиг 19 часов. 96% опрошенных заявили, что смотрели видео с объяснениями, чтобы узнать больше о товаре или услуге. 88% признались, что это подтолкнуло их к покупке.

Значительное влияние на распространение видеоконтента оказала пандемия коронавируса. В 2020 году число активных пользователей TikTok составляло 700 тыс. пользователей в месяц, в 2021-м достигло 1 млрд. Тогда же YouTube запустил Shorts по всему миру, а спустя год отчитался о 30 млрд просмотров коротких видео в сутки. В 2021-м в VK Видео ежесуточно регистрировали в среднем 2 млрд просмотров, а в 2022-м пиковый рекорд составил 3 млрд.

На растущую популярность видеоконтента реагирует маркетинг. 86% бизнесов уже используют видеоконтент как инструмент для продвижения товаров и услуг. 92% называют видео важной частью своей маркетинговой стратегии. Для повышения продаж чаще всего снимают ролики с объяснениями, видео для социальных сетей и презентации.

Бизнесы не просто размещают в социальных сетях рекламу — они адаптируют свои продукты, делая их похожими на соцсети. В приложениях банков и сервисов для заказа еды появляются stories, на маркетплейсах — разделы с UGC-контентом. Так, в 2022 году Ozon запустил Ozon Моменты — раздел с алгоритмической лентой, в котором любой пользователь может поделиться вертикальными видеороликами длиной до 90 секунд.

UGC-контент

User generated content (UGC) — это контент, созданный пользователями: отзывы, распаковки, комментарии, обзоры и т. п. Аудитория доверяет такому контенту больше, чем информации, идущей от бренда.

Исследование Social Media Today показало, что 79% пользователей признают влияние UGC на свое решение о покупке. 70% доверяют юзерскому контенту больше, чем информации от брендов. Покупатели в шесть раз чаще заказывают продукт, если на странице есть изображения из социальных сетей.

Почему UGC-контент так популярен? Есть несколько причин:

  • аудитория насытилась прилизанным профессиональным брендовым контентом;
  • UGC-контент служит визуальным доказательством качества продукта;
  • пользовательский контент более актуален, поскольку исходит от реальных людей с реальными потребностями и болями;
  • люди стремятся к получению интерактивного опыта взаимодействия с брендами, а UGC-контент дает им такую возможность;
  • в UGC-контенте есть эмоциональная составляющая, которая вовлекает аудиторию.
UGC-контент отзыв VK
Отзыв на стене «РИВ ГОШ»
Распаковка на стене «РИВ ГОШ»

Использование UGC помогает бизнесу делать публикуемый контент более разнообразным, завоевывать доверие аудитории, отвечать на возражения, увеличивать охваты и конверсию. Кроме того, отзывы, обзоры, фото и видео от реальных людей служат триггером к покупке.

Развитие маркетинга в 2023 году потребует от бизнеса переключения внимания с себя на людей: пользователей, сотрудников, адвокатов бренда. UGC-контент будет эффективным инструментом, который позволит реализовать эту человеко-ориентированную стратегию.

Продвижение через лидеров мнений (инфлюенс-маркетинг)

Инфлюенс-маркетинг (продвижение через лидеров мнений, реклама у блогеров) — это еще один тренд, который остается актуальным в течение нескольких лет. В 2023 году он продолжит усиливать свое влияние в диджитале.

По подсчетам Influencermarketinghub, в 2016 году бюджеты на продвижение у инфлюенсеров составляли 1,7 млрд долларов, а к 2021-му выросли в 8 раз, до 13,8 млрд. В 2022-м суммарный бюджет оценивается в 16,4 млрд.

У продвижения через лидеров мнений есть несколько преимуществ для бизнеса:

  • инфлюенсеры работают на всех площадках (в том числе заблокированных);
  • реклама у инфлюенсеров позволяет обойти пользовательские инструменты блокировки рекламы (специальные программы и расширения для браузеров) и баннерную слепоту;
  • рекомендации блогеров нативны, органично вписываются в контент их аккаунтов;
  • лидеры мнений обладают авторитетом, их рекомендации вызывают большее доверие, чем чисто брендовый контент;
  • отзывы блогеров эмоциональны, у аудитории складывается впечатление, что использование рекламируемых продуктов поможет приблизиться к желанному образу жизни;
  • у каждого блогера сформирован пул лояльных подписчиков, бизнес может выбирать инфлюенсеров с нужной целевой аудиторией и персонализировать рекламу.
Читайте также: Реклама у блогеров: где искать и как выбрать блогера?

Интерактивность и геймификация

Тренды digital-маркетинга в 2023 году включают использование интерактивного контента и геймификации.

Интерактивный контент — это контент, основанный на взаимодействии с пользователями и требующий от них выполнения каких-либо действий. Например, карусели, тесты, квизы, калькуляторы, схемы с вариантами, инфографика, конструкторы, рум-туры, игры и т. п.

Геймификация — это один из видов интерактивного контента, когда для вовлечения пользователей используются игровые механики.

Интерактивный контент Telegram Aitarget One
Серия публикаций Aitarget One. Викторина на знание Telegram Ads.
Интерактивный контент Telegram Skillbox
Серия карточек Skillbox. Читателям предлагается угадать бизнес-империю по фотографии гаража, в котором она зародилась.

В отличие от фото, видео и текстов, интерактивный контент дает юзеру возможность не просто пассивно потреблять информацию, но и участвовать в ее создании. Это позволяет повысить вовлеченность пользователей и узнаваемость бренда, сегментировать аудиторию, улучшить метрики и конверсию.

Интерактивный контент web
Генератор новогодних поздравлений «Вкусвилл»

В 2023 году доля интерактивного контента продолжит увеличиваться. Он будет использоваться в рекламе, онлайн-образовании, кино и музыке, блоггинге.

Рост рынка рекламы

После снижения, зафиксированного в 2022 году, в 2023-м рынок интернет- и телерекламы может вырасти.

По данным РАЭК, в 2022 году рынок интернет-рекламы сократится на 10% и составит около 390 млрд руб. Причины снижения: блокировка востребованных площадок для размещения, уход крупных зарубежных брендов, принятие закона о маркировке интернет-рекламы. В то же время рост доходов крупных игроков (в первую очередь VK и Яндекса) и выручки ретейлеров и маркетплейсов удерживает отрасль от более серьезного проседания.

Ожидается, что в 2023 году снижение прекратится, рынок интернет-рекламы будет расти. Этому должно способствовать появление новых торговых марок, проведение коллабораций и ребрендингов.

Подъем ждет и рынок телерекламы. После снижения на 15% по итогам 9 месяцев 2022 года, в 2023-м эксперты ожидают рост на 5-12%. Ожидается, что некоторую долю доходов обеспечат рекламодатели из Китая и Турции, они частично заменят ушедшие бренды.

Заключение

Реальность, в которой мы живем и занимаемся бизнесом, быстро и непредсказуемо меняется. Главным фактором успеха в таких условиях становится адаптивность — умение быстро приспосабливаться к новым условиям.

По результатам исследований и тенденциям на рынке можно предсказать, что в 2023 году бизнесу стоит сфокусироваться на кратких форматах контента, протестировать Telegram Ads, найти новые источники данных об аудитории и сформулировать для нее гиперперсонализированные предложения, стараться вовлекать пользователей интерактивом и побужать к созданию UGC-контента.

Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы

Text Link
Данные успешно отправлены!
Поле заполнено не верно!

Предыдущий пост

Следующий пост

Площадка
Заголовок
Id

Ищете что-то более старое? А его нет.

Смотреть актуальные
Площадка
Заголовок
Id

Уже пишем новую статью!

Смотреть другие
Маркетинг в целом
Как построить сквозную аналитику: этапы и настройки
ID
Маркетинг в целом
Сквозная аналитика в рекламе и маркетинге
ID
Маркетинг в целом
Онбординг клиентов — что это и как его провести?
ID
Маркетинг в целом
Что такое KPI и как рассчитать показатели эффективности
ID
Telegram
Кейс в Telegram Ads. Академия Ukids: «Стоимость лида оказалась ниже, чем на других площадках»
ID
Маркетинг в целом
SMM-продвижение бизнеса: как выбрать соцсеть для продвижения и рекламы?
ID
Telegram
Как провести трансляцию в Telegram?
ID
Маркетинг в целом
Тренды маркетинга в 2023 году
ID
Telegram
Кейс в Telegram Ads: как агентству недвижимости удалось найти новую аудиторию и снизить CPL в 4 раза
ID
VK
Виджеты ВКонтакте для групп: как добавить и настроить?
ID
Яндекс
Бан аккаунта Яндекс Директ — что делать и как разблокировать?
ID
MyTarget
Продвижение в Одноклассниках: как продвигать группу в 2023 году?
ID
Маркетинг в целом
Лендинг — что это? Примеры продающих лендингов для рекламы
ID
Яндекс
Все виды рекламы в Яндексе
ID
Telegram
Кейс продвижения в Telegram Ads: привлечение подписчиков в блог эксперта
ID
Telegram
Кейс медиа ШЭР в Telegram Ads: снизили стоимость подписчика на 90%
ID
Маркетинг в целом
Выявление потребностей и болей клиента
ID
Яндекс
Настройка сквозной аналитики в Яндекс Метрике
ID
Маркетинг в целом
Оператор рекламных данных: кто это и список ОРД
ID
Telegram
Как выбрать каналы для продвижения через Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
Рекламные кампании: цели и задачи
ID
Маркетинг в целом
Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2022
ID
Маркетинг в целом
Все о тарифах Авито для бизнеса
ID
Telegram
Как получить галочку в Telegram? Верификация канала
ID
Маркетинг в целом
Аналитика спроса на Авито
ID
Telegram
Что можно и нельзя рекламировать в Telegram Ads
ID
Маркетинг в целом
CPV в рекламе, формула расчета
ID
VK
Размеры изображений для рекламы ВКонтакте
ID
Маркетинг в целом
CTR в рекламе: как посчитать и какой показатель является хорошим
ID
Яндекс
Настройка рекламы в Яндекс.Директ: пошаговая инструкция
ID
Telegram
Продвижение в Telegram для бизнеса: как продвигать канал?
ID
Маркетинг в целом
Промокод Авито на продвижение: как получить и куда вводить купон?
ID
Telegram
Кейс Aitarget One по запуску Telegram Ads в России: аномально низкий CPL и CR 12%
ID
Telegram
Как купить рекламу в Telegram, если у вас нет 2 миллионов евро (FAQ по Telegram Ads)
ID
Маркетинг в целом
Как создать фид для рекламы? Требования к товарным фидам
ID
Яндекс
Реклама на Яндекс Картах: как ее запустить?
ID
VK
Как посмотреть статистику страниц и групп ВКонтакте?
ID
VK
Как создать и настроить чат-бота ВКонтакте?
ID
VK
Как раскрутить группу ВКонтакте
ID
Telegram
Реклама в Telegram: как настроить и запустить?
ID
VK
Охваты ВКонтакте: что такое и как увеличить?
ID
Маркетинг в целом
Реклама у блогеров: где искать и как выбрать блогера?
ID
Маркетинг в целом
Продвижение на маркетплейсах: реклама товаров и другие инструменты
ID
VK
Пиксель ВКонтакте: как установить и настроить пиксель
ID
VK
Рассылки ВКонтакте: как создать и настроить?
ID
Маркетинг в целом
Реклама на Авито: сколько стоит и как разместить?
ID
VK
Работают ли хештеги в VK? Как сделать работающие хештеги?
ID
Яндекс
Как настроить рекламу в поисковых подсказках Яндекс Директа
ID
VK
VK Pay: как создать, подключить и что можно оплачивать?
ID
Яндекс
Динамические объявления в Яндекс Директ
ID
Маркетинг в целом
Как проверить площадь текста на изображении для прохождения модерации?
ID
VK
Как перевести публичную страницу в группу ВКонтакте?
ID
Яндекс
Реклама Яндекс Бизнес — отличия от Яндекс Директ
ID
VK
Как написать статью ВКонтакте и что это такое?
ID
VK
Как загрузить товары в магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Скликивание рекламы в Яндекс.Директе: что это и как бороться?
ID
VK
Как создать магазин ВКонтакте
ID
Яндекс
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — что это и как работает?
ID
VK
Аудитория ВКонтакте: как найти свою целевую аудиторию
ID
VK
Способы оплаты рекламы ВКонтакте
ID
MyTarget
Как пополнить баланс рекламного кабинета myTarget?
ID
Яндекс
Все способы оплаты Яндекс Директ
ID
Яндекс
Яндекс Директ: что это такое и как он работает?
ID
Маркетинг в целом
Новый (или хорошо забытый старый?) мир digital-маркетинга: площадки, методы, тренды
ID
VK
Промокоды на рекламу ВКонтакте: где взять купон на скидку?
ID
MyTarget
Модели оплаты рекламы в myTarget: как выбрать оптимальную модель?
ID
Яндекс
Сколько стоит реклама в Яндекс Директ?
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в myTarget?
ID
VK
Сколько стоит реклама во ВКонтакте?
ID
Яндекс
Промокод Яндекс Директ
ID
Яндекс
Яндекс Аудитории: как их настроить и использовать
ID
Яндекс
Как перенести рекламные кампании из одного аккаунта Директа в другой
ID
MyTarget
Как настроить рекламу в Одноклассниках: инструкция и советы
ID
MyTarget
Форматы рекламы в myTarget: обзор, советы по применению
ID
Яндекс
Как создать баннер в конструкторе креативов Директа?
ID
VK
Ретаргетинг ВКонтакте: как настроить аудиторию?
ID
Яндекс
Как пользоваться Яндекс Wordstat. Инструкция к статистике ключевых запросов
ID
Маркетинг в целом
Какую рекламу можно запустить прямо сейчас?
ID
Яндекс
Ключевые цели в Яндекс Директе: как работают и как настроить?
ID
Маркетинг в целом
Как сохранить материалы из Facebook, Instagram и WhatsApp
ID
Маркетинг в целом
Как включить VPN? Инструкция, проверенные сервисы
ID
Маркетинг в целом
Полезные ссылки для рекламодателей в период ограничений
ID
Яндекс
Как перенести кампании из Google Ads в Яндекс Директ: инструкция
ID
Маркетинг в целом
Как найти инсайты в рекламе конкурентов
ID
Facebook
Как найти рабочие таргетинги для продажи спецтехники и сложного оборудования. Кейс промышленного предприятия
ID
VK
Похожие аудитории ВКонтакте: чем они полезны бизнесу
ID
Яндекс
Ретаргетинг в Яндекс Директ — как настроить и запустить?
ID
Google
Как и зачем настраивать ремаркетинг в Google Ads: пошаговая инструкция
ID
Маркетинг в целом
Значение конверсии сайта для бизнеса
ID
Маркетинг в целом
ROI, ROMI, ROAS, ДРР: как узнать окупаемость вашей рекламы
ID
Маркетинг в целом
Как написать текст рекламного объявления? Примеры объявлений
ID
Facebook
Как вносить изменения в кампании, чтобы не потерять результат?
ID
TikTok
Реклама в TikTok: инструкция по работе с рекламным кабинетом
ID
Яндекс
Как настроить поисковую рекламу в Яндекс.Директе?
ID
Facebook
Как вести рекламу в Facebook после обновления iOS 14.5, чтобы видеть даже анонимную аудиторию
ID
VK
Таргетинг по ключевым словам в myTarget и VK: зачем нужен и как настроить
ID
Facebook
Отклонили рекламу в Facebook или Instagram: что делать?
ID
Маркетинг в целом
Что такое конверсия продаж и как ее посчитать: 10 советов
ID
Маркетинг в целом
Медийная контекстная реклама: зачем и как запускать
ID
Google
Как настроить рекламу в Google самостоятельно
ID

Последние вебинары

Скопировано в буфер