*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.
Пошагово разбираем все способы оплаты, порядок списания платежей, возможные проблемы и то, как их устранять.
Как оплатить рекламу через приложение Instagram
Выбрать способы оплаты и добавить платежную информацию можно в настройках профиля. Не забудьте, что у вас должен быть подключен бизнес-аккаунт (о его настройке читайте в уроке от Facebook Blueprint).
- В настройках перейдите во вкладку «Компания» или во вкладку «Платежи» и выберите пункт «Платежи за продвижение».
- Нажмите на «Способ оплаты». В открывшемся окне отобразится счет, подключенный к аккаунту.
- Добавьте новый способ или выберите существующий и проверьте, что вся платежная информация указана верно.
Доступные способы оплаты:
- Кредитная/дебетовая карта,
- PayPal.
Можно добавить несколько карт. В таком случае, одна будет выбрана как основной способ оплаты, а остальные — как резервные. Это удобно для подстраховки — если в день списания или при достижении порога биллинга средств на основной карте окажется недостаточно или она будет заблокирована, деньги спишутся с резервной карты.
Важно! Если у вас есть купон на рекламу, его необходимо добавить как способ оплаты. В первую очередь, платежи будут списываться с купона. Не помешает добавить альтернативный способ оплаты — карту или PayPal — на случай, если средств на купоне будет недостаточно.
- После того, как вы настроите способ оплаты и введете все данные, можно запускать рекламу прямо из приложения Instagram.
Как оплатить рекламу в Instagram через Facebook
Настроить, запустить и оплатить Instagram-рекламу можно через Facebook. Для этого у вас должен быть настроен рекламный аккаунт в Ads Manager, к которому нужно подключить страницу в Instagram. Подробнее о подключении — в статье «Как рекламироваться от имени Instagram-аккаунта в Ads Manager».
- Откройте Ads Manager и перейдите во вкладку «Биллинг».
- Нажмите на кнопку «Настройки платежей» в правом верхнем углу.
- В открывшемся окне добавьте один или несколько способов оплаты и введите реквизиты.
Доступны те же способы, что и в приложении Instagram:
- Кредитная/дебетовая карта
- PayPal
4. Сохраните настройки. Выбранный способ оплаты будет применяться для всей рекламы, которую вы запускаете через Ads Manager, — и в Facebook, и в Instagram.
Как оплатить рекламу в Instagram через посредника
Для ИП и ООО запуск рекламы на иностранной площадке может доставить немало хлопот. Причин этому несколько.
Первая причина — НДС 20%. Каждый рекламодатель обязан уплатить этот налог. Так, для запуска рекламы с бюджетом в 100 000 рублей, нужно потратить минимум на 20 000 рублей больше — для уплаты НДС. При этом списание произойдет в рублях, но по текущему курсу доллара.
Вторая причина связана с первой. ИП и юридические лица на ОСНО могут оформить налоговый вычет и вернуть те самые 20%, но нужны закрывающие документы, которые Facebook не предоставляет.
Третья причина — оплата с карт/PayPal. Часто бизнесу удобнее проводить платежи прямо с расчетного счета. Для оплаты рекламы в приложении Instagram или Ads Manager (т.е. напрямую через Facebook), такой способ не предусмотрен. Получается неудобно — акт и счет-фактуру компания не предоставляет, у предпринимателей могут быть проблемы с конвертацией и учетом курсовых разниц, а без документов бухгалтерия не может учесть расход.
На помощь всем, кто хочет оплачивать рекламу в Instagram официально, получать закрывающие документы и отчитываться перед налоговой службой, приходят посредники — компании, которые принимают оплату за рекламу, выдают закрывающие документы и сами пополняют ваш кабинет в Ads Manager.
Плюсы оплаты рекламы в Instagram/Facebook через посредника:
- рублёвые кабинеты;
- зачисление средств день в день;
- закрывающие документы (можно получить оригиналы или электронные версии по ЭДО).
Проблемы с оплатой рекламы в Instagram
Если что-то идет не так и Facebook не может списать деньги за продвижение, показ объявлений приостанавливается, пока вы не погасите задолженность.
Вот какие проблемы возникают чаще всего:
Не хватило средств
Sad but true — это самая распространенная ошибка при запуске промоакций. Внимательно следите за балансом, особенно в те дни, когда Facebook производит списания (подробнее про то, как списываются деньги за рекламу, мы расскажем ниже в этой статье). Чтобы устранить проблему — добавьте резервный способ оплаты.
Достигнут кредитный лимит
Если на вашей кредитной карте предусмотрен лимит списаний за один платеж, вам нужно внести эту сумму в настройки порога оплаты.
Как это сделать:
- В Ads Manager перейдите в раздел «Биллинг» и нажмите на «Настройки платежей».
- Выберите пункт «Управление» и измените значение порога оплаты.
- Сохраните изменения.
Проблема при обработке карты
Часто банк не может провести платеж из-за того, что у карты истек срок действия. Нужно перевыпустить карту и обновить реквизиты в Instagram или Ads Manager, либо добавить резервный способ оплаты.
Неправильные реквизиты
Перепроверьте введенные данные карты/PayPal. Обратите внимание на номер счета, код, наименование банка.
Как погасить задолженность за рекламу в Instagram
Проблемы, которые мы перечислили выше, устранены, но с вас не списали платеж автоматически? Тогда нужно провести оплату вручную.
Для этого перейдите в раздел «Платежи» в приложении Instagram или в раздел «Биллинг» в Ads Manager и подтвердите оплату.
Как списывается оплата за рекламу в Instagram?
Вы можете установить дневной бюджет кампании или бюджет на весь срок действия. В любом из случаев затраты не превысят указанную сумму (но могут быть меньше). Итоговая сумма зависит от типа показа рекламы — «Аукцион» или «Охват и частота». Подробнее — в статье «Продано: как работает аукцион рекламы в Facebook».
Средства за рекламу Facebook может снимать несколько раз в месяц и даже после завершения показа всех объявлений.
Списания происходят в двух случаях:
При достижении порога оплаты
Порог оплаты — та сумма затрат на рекламу, при достижении которой Facebook списывает платеж.
Проверить свой порог оплаты можно в Ads Manager в разделе «Настройки платежей» — «Следующий счет».
Изменить сумму можно в разделе «Управление».
Если вы продолжите показ объявлений после достижения порога оплаты, то вы получите еще один счет в день выставления счета. В нём будут учитываться все неоплаченные затраты.
В день выставления счета
Проверить и изменить дату выставления счета также можно в Ads Manager в разделе «Настройки платежей» — «Следующий счет».
Если сумма затрат на рекламу не достигла порога оплаты, деньги спишутся только один раз — в день выставления счета.
Facebook не списывает оплату за рекламу в день выставления счета, если:
- сумма затрат меньше 1$;
- все расходы уже оплачены.
Вы можете не дожидаться дня выставления счета и оплатить рекламу вручную, нажав на кнопку «Оплатить сейчас» в приложении Instagram или разделе «Биллинг» в Ads Manager.
Мы обсудили все возможные способы оплаты рекламы в Instagram: через приложение, Facebook Ads Manager или посредника (единственный способ, который позволяет получить закрывающие документы). Выбор — за вами. Ориентир — ваши бизнес-цели. Успешных кампаний!
Доступ к материалу откроется сразу после заполнения формы
Text LinkДоступ к материалу откроется после заполнения формы
Text LinkПредыдущий пост
Следующий пост
Продвижение сайта в Telegram Ads: 884 регистрации за месяц на курс по нутрициологии
Как Telegram Ads помог магазину дизайнерской мебели повысить продажи на 30%
Коллтрекинг — как работает, виды и советы по выбору коллтрекинга
Используйте эти обновления Telegram Ads, чтобы получить больше заявок
Кейс с розыгрышем в Telegram: пригласили в канал клиентов и получили подписчика за 40 рублей
Проведение A/B-тестирований — все о методах сплит-тестирования
Контент-маркетинг — что это, его задачи и виды, инструкция по внедрению
Как прогреть аудиторию и что такое прогревающая воронка в социальных сетях?
Рекламная подписка Яндекса: что это такое, как работает и сколько стоит?
Отдел маркетинга: чем занимается, структура и функции отдела
Продающие заголовки — как написать цепляющий рекламный заголовок, примеры
Закон о маркировке рекламы с 1 сентября 2023: важные обновления
Баннерная реклама в интернете — виды, примеры, плюсы и минусы
Что такое охват аудитории в рекламе и как посчитать охваты?
LTV в маркетинге — что это, как считать показатель LTV клиента
Реклама в клипах и историях ВКонтакте — форматы, требования и как запустить
Инструкция: как создать магазин в Telegram и продавать товары в канале?
Кейс врача в Telegram Ads: как пройти модерацию в медицинской тематике и привести 7633 подписчика за 2,5 месяца
Кейс Telegram Ads для товарного бизнеса: прирост аудитории в канале на 30%, первые продажи и подписчики за 93 рубля
Telegram Ads для медиа: как привлечь в тематические каналы больше 60 тысяч подписчиков
Пригласительные ссылки в Telegram: как создать, изменить и пользоваться приглашениями
Кейс «Пятёрочки» в Telegram Ads — как привлекать от 1000 подписчиков в день и сохранить ER 0.8%
Кейс продвижения Telegram-канала о недвижимости Дубая: как вывести канал в топ по своей тематике и получить 150+ заявок на услуги
Выставка технологий для интернет-торговли и ритейла ECOM Expo'23
Все показатели эффективности рекламы: оценка рекламных кампаний
Призывы к действию (CTA) — примеры call-to-action в рекламе
Кейс в Telegram Ads. Академия Ukids: «Стоимость лида оказалась ниже, чем на других площадках»
SMM-продвижение бизнеса: как выбрать соцсеть для продвижения и рекламы?
Еще по этой теме