Как оплатить рекламу в Instagram?

*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Пошагово разбираем все способы оплаты, порядок списания платежей, возможные проблемы и то, как их устранять.‍

Как оплатить рекламу через приложение Instagram

Выбрать способы оплаты и добавить платежную информацию можно в настройках профиля. Не забудьте, что у вас должен быть подключен бизнес-аккаунт (о его настройке читайте в уроке от Facebook Blueprint).

1. В настройках перейдите во вкладку «Компания» или во вкладку «Платежи» и выберите пункт «Платежи за продвижение».

2. Нажмите на «Способ оплаты». В открывшемся окне отобразится счет, подключенный к аккаунту.
   

3. Добавьте новый способ или выберите существующий и проверьте, что вся платежная информация указана верно.

Доступные способы оплаты:

• Кредитная/дебетовая карта,
• PayPal.

Можно добавить несколько карт. В таком случае, одна будет выбрана как основной способ оплаты, а остальные — как резервные. Это удобно для подстраховки — если в день списания или при достижении порога биллинга средств на основной карте окажется недостаточно или она будет заблокирована, деньги спишутся с резервной карты.

Важно! Если у вас есть купон на рекламу, его необходимо добавить как способ оплаты. В первую очередь, платежи будут списываться с купона. Не помешает добавить альтернативный способ оплаты — карту или PayPal — на случай, если средств на купоне будет недостаточно.

4. После того, как вы настроите способ оплаты и введете все данные, можно запускать рекламу прямо из приложения Instagram.

‍Как оплатить рекламу в Instagram через Facebook

Настроить, запустить и оплатить Instagram-рекламу можно через Facebook. Для этого у вас должен быть настроен рекламный аккаунт в Ads Manager, к которому нужно подключить страницу в Instagram. Подробнее о подключении — в статье «Как рекламироваться от имени Instagram-аккаунта в Ads Manager».

1. Откройте Ads Manager и перейдите во вкладку «Биллинг».
   

2. Нажмите на кнопку «Настройки платежей» в правом верхнем углу.

3. В открывшемся окне добавьте один или несколько способов оплаты и введите реквизиты.

Доступны те же способы, что и в приложении Instagram:

• Кредитная/дебетовая карта
• PayPal

4. Сохраните настройки. Выбранный способ оплаты будет применяться для всей рекламы, которую вы запускаете через Ads Manager, — и в Facebook, и в Instagram.

Как оплатить рекламу в Instagram через посредника

Для ИП и ООО запуск рекламы на иностранной площадке может доставить немало хлопот. Причин этому несколько.

Первая причина — НДС 20%. Каждый рекламодатель обязан уплатить этот налог. Так, для запуска рекламы с бюджетом в 100 000 рублей, нужно потратить минимум на 20 000 рублей больше — для уплаты НДС. При этом списание произойдет в рублях, но по текущему курсу доллара.

Вторая причина связана с первой. ИП и юридические лица на ОСНО могут оформить налоговый вычет и вернуть те самые 20%, но нужны закрывающие документы, которые Facebook не предоставляет.

Третья причина — оплата с карт/PayPal. Часто бизнесу удобнее проводить платежи прямо с расчетного счета. Для оплаты рекламы в приложении Instagram или Ads Manager (т.е. напрямую через Facebook), такой способ не предусмотрен. Получается неудобно — акт и счет-фактуру компания не предоставляет, у предпринимателей могут быть проблемы с конвертацией и учетом курсовых разниц, а без документов бухгалтерия не может учесть расход.

На помощь всем, кто хочет оплачивать рекламу в Instagram официально, получать закрывающие документы и отчитываться перед налоговой службой, приходят посредники — компании, которые принимают оплату за рекламу, выдают закрывающие документы и сами пополняют ваш кабинет в Ads Manager.

Плюсы оплаты рекламы в Instagram/Facebook через посредника:

• рублёвые кабинеты;
• зачисление средств день в день;
• закрывающие документы (можно получить оригиналы или электронные версии по ЭДО).

Проблемы с оплатой рекламы в Instagram

Если что-то идет не так и Facebook не может списать деньги за продвижение, показ объявлений приостанавливается, пока вы не погасите задолженность.

Вот какие проблемы возникают чаще всего:

Не хватило средств

Sad but true — это самая распространенная ошибка при запуске промоакций. Внимательно следите за балансом, особенно в те дни, когда Facebook производит списания (подробнее про то, как списываются деньги за рекламу, мы расскажем ниже в этой статье). Чтобы устранить проблему — добавьте резервный способ оплаты.

Достигнут кредитный лимит

Если на вашей кредитной карте предусмотрен лимит списаний за один платеж, вам нужно внести эту сумму в настройки порога оплаты.

Как это сделать:

• В Ads Manager перейдите в раздел «Биллинг» и нажмите на «Настройки платежей».
• Выберите пункт «Управление» и измените значение порога оплаты.
• Сохраните изменения.
  

Проблема при обработке карты

Часто банк не может провести платеж из-за того, что у карты истек срок действия. Нужно перевыпустить карту и обновить реквизиты в Instagram или Ads Manager, либо добавить резервный способ оплаты.

Неправильные реквизиты

Перепроверьте введенные данные карты/PayPal. Обратите внимание на номер счета, код, наименование банка.

Как погасить задолженность за рекламу в Instagram

Проблемы, которые мы перечислили выше, устранены, но с вас не списали платеж автоматически? Тогда нужно провести оплату вручную.

Для этого перейдите в раздел «Платежи» в приложении Instagram или в раздел «Биллинг» в Ads Manager и подтвердите оплату.

Как списывается оплата за рекламу в Instagram?

Вы можете установить дневной бюджет кампании или бюджет на весь срок действия. В любом из случаев затраты не превысят указанную сумму (но могут быть меньше). Итоговая сумма зависит от типа показа рекламы — «Аукцион» или «Охват и частота». Подробнее — в статье «Продано: как работает аукцион рекламы в Facebook».

Средства за рекламу Facebook может снимать несколько раз в месяц и даже после завершения показа всех объявлений.

Списания происходят в двух случаях:

При достижении порога оплаты

Порог оплаты — та сумма затрат на рекламу, при достижении которой Facebook списывает платеж.

Проверить свой порог оплаты можно в Ads Manager в разделе «Настройки платежей» — «Следующий счет».

Изменить сумму можно в разделе «Управление».

Если вы продолжите показ объявлений после достижения порога оплаты, то вы получите еще один счет в день выставления счета. В нём будут учитываться все неоплаченные затраты.

В день выставления счета

Проверить и изменить дату выставления счета также можно в Ads Manager в разделе «Настройки платежей» — «Следующий счет».

Если сумма затрат на рекламу не достигла порога оплаты, деньги спишутся только один раз — в день выставления счета.

Facebook не списывает оплату за рекламу в день выставления счета, если:

• сумма затрат меньше 1$;
• все расходы уже оплачены.

Вы можете не дожидаться дня выставления счета и оплатить рекламу вручную, нажав на кнопку «Оплатить сейчас» в приложении Instagram или разделе «Биллинг» в Ads Manager.

Мы обсудили все возможные способы оплаты рекламы в Instagram: через приложение, Facebook Ads Manager или посредника (единственный способ, который позволяет получить закрывающие документы). Выбор — за вами. Ориентир — ваши бизнес-цели. Успешных кампаний!